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—丰田汽车的市场营销 丰田公司是世界十大汽车工业公司之一，日本最大的汽车公司。 丰田汽车公司（トヨタ自动车株式会社，Toyota Motor Corporation；）是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，隶属于日本三井财阀。丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。其旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。 1918年1月，丰田开山长老丰田佐吉在东京创办丰田东京自动纺织社。 1926年11月，丰田佐吉在东京创办丰田东京自动纺织公司。 1933年9月，丰田佐吉在东京自动纺织公司内设置汽车工业部。 1935年8月，第一辆 GI 型号车研制成功，同年10月，确立公司的基本信条。 1936年4月，开始生产 AA 型轿车，同年5月，KARIYA 装配工厂开始运转，同年6月，设立 SHBAURA 实验室。 1937年8月，丰田汽车公司成立。 丰田生产方式来源于亨利福特建立的颇具历史性的制造系统。在福特系统的突出要点之中，仍可见于丰田生产线的有： 传送带传送需要组装的车辆：换言之是将移动着的作业传向固定位置的工人，每个工人 只负责一道工序。早期的汽车厂类似手工作坊，每个工人都必须完全靠自己将发动机等总成装配起来。福特提高生产效率的手段，正是将装配工序分解成一系列简单的重复性操作，并将它们排列在一条生产线上。 零部件和原材料的完整供应体制：福特保证了生产工序中的每一环节随时得到所需的全部零部件和原材料。同时，他还是统一零件规格以保证装配时良好的互换性方面的先驱。 应该说亨利福特的制造系统为丰田生产方式提供了历史前提并奠定了技术基础，而日本的实际情况又给福特系统的改进创造了条件。 丰田汽车集团各家公司的在华企业 丰田相关零部件厂家的在华企业 一、车到山前必有路,有路必有丰田车 二、万众瞩目丰田杯 三、丰田汽车学校 四、丰田小姐 五、丰田中国大使 丰田汽车公司在本案例中的做法有两点特别值得学习。 一是致力于培养自己的竞争优势。丰田汽车畅销全球、经久不衰的秘诀是高品质的产品和出色的市场营销,这也正是丰田竞争力之源,丰田在世界各地,无时无刻不在强化自己的竞争优势。其他世界知名汽车厂商也都有自己的竞争优势,如福特以成本管理和产品范围广泛闻名,劳斯莱斯、奔驰、宝马标榜自己的高贵,大众汽车的优势在价格,沃尔沃则独辟蹊径,以安全为特色等等。中国汽车厂商也在逐步形成在国内市场的竞争优势和卖点,如上海大众桑塔纳质优价廉,神龙富康技术先进、适合家用,一汽捷达粗犷豪迈,天津夏利经济实惠,如此等等。但是,要真正确立起竞争优势,并且将其转变为销售量,还需要向丰田汽车公司等世界知名厂商学习。 二是丰田的市场营销。丰田奉行的是好产品,好主意,好产品是它追求的最终目标,也是市场营销工作的开端。丰田营销的特色和取得成功的原因即在于:以好产品为根本,以促 销和公关扩大知名度,刺激现实需求和潜在需求;对由经销商构成的现实销售能力给予最充 分的关注,做好售后服务,让用户买得放心、用得称心。这些环节有机统一、相得益彰才能达到良好的营销目标。 前期资料收集：周钰芯 40号 资料整理、筛选、选定、完善：唐丹 34号 市场营销案例分析及PPT制作：冯瑜 40号 市场营销案例讲解：李春兰 42号 神谷的销售技术是从日本的通用汽车公司学得的,但他又摒弃了其中不适合日本国情的一面。例如,对于销售情况不佳,陷入了经营困难的销售店,通用会冷酷无情的将其抛弃。而日本人则对这种做法很不习惯,丰田公司采用了共存共荣的做法,同销售店共同发展。每年年初,丰田公司都同销售店互换销售数量合同,协商决定合同中汽车数量,丰田也尽可能地对销售店提供销售技术和销售资金方面的支持。因此,丰田的销售店与丰田汽车公司的关系非常好。当丰田花冠轿车推出时,丰田汽车公司估计为了顺利实现销售目标,需要各销售店将资本、服务设施和推销员数量均扩充 3 倍,这是一项巨大的投资,丰田为此专门召开动员大会,谁知会议出乎意料的顺利,因为各销售店的经理对丰田销售公司实在太信任了,既然神谷先生那么说了,大概我们的销售就能增加到 3 倍,利润也能增加到 3 倍。 丰田在中国将最主要的精力放在了建立销售网络方面。丰田中国事务所和丰田汽车中国 有限公司全面管理丰田的在华销售事宜,丰田在天津、上海、广州、沈阳、成都等地的分事务所管理丰田汽车在当地的销售。另外,丰田还花大力气建立销售网络,包括少数一级分销商和为数众多的二级经销商和销售店。丰田对在华销售力量同样采取了共存共荣的做法,关系良好,长期合作,双方都比较满意。 丰田公司必须以自己的努力让用户感到,买丰田车有什