效率模式客户问题(Q和A).doc

五项管理国际集团 销售团队QA手册 第一类问题：客户搪塞的问题 五项管理的道理我都懂，只要自己执行就可以了，不用上课？ ——请问╳总，能分享一下您执行了哪几项管理吗？ ——没有执行。为什么？ ——执行了。有哪些效果？ 员工素质参差不齐，学不会？ ——很多优秀的企业开始创业时员工素质也是参差不齐，但通过持续的学习员工能力提升了，业绩增长了，企业也相对安全了。 ——我们服务的“丹溪酒业”，很多员工是小学文化，学完效率模式，员工工作态度变了，老板说：“原来有问题自己扛，现在有问题大家一起扛。”现在大家力往一处使，业绩提升了。 地区问题，成都的生活比较安逸，员工都没积极性，上课参加不了？ ——来参加我们课程的成都客户挺多的，如美发连锁品牌“托尼盖”，因为持续学习，成为全国高端美发连锁品牌的榜样，现在很多上海的美发同行都向他们学习。我是员工我也希望成为我们公司、成为行业的榜样，我相信您的员工和我是一样的想法。您认为呢？ 学了很多的课程我想先消化消化？ ——是的，我非常赞同您的观点，学了能用才有价值。《效率模式》和其他培训的不同之处就在于“当场吸收回去后100%运用！” 我前两年都有在外面学习，你说的道理我都懂，现在是消化阶段，不学了？ ——╳总，您的行业竞争激烈吗？ ——激烈！竞争激烈您应该比竞争对手学得更快些，让企业立于不败之地。 ——不激烈！那您更应该学快点，早日成为行业老大，成为老大就是您制定游戏规则了！可以规避竞争 。 我已经学习很多了，现在很忙，没时间学习。 ——╳总，“太忙和没时间”这两种现象对企业老总来说都要警惕和规避的。我们研究发现，老总太忙和没时间的企业在授权和内耗方面的问题特别严重，这两个问题会导致企业业绩增长太慢或业绩不增长。 你们的培训太高端，我们的人员素质不高，等过几年吧 ——所有参加完《效率模式》的团队都说，我们教的方法是最简单的，回去后运用最多，最能解决业绩提升问题的。例如“喜盈盈果冻”他们很多管理层都是生产线的，素质也不高，但学完后，3个月内业绩增长25%。 我刚刚学完4×8，需要消化一段时间，再考虑。 ——╳总，您经营企业每天都希望赚钱吧？ ——是的。但很多企业家和我们分享现在经营企业开门就花钱，但偶尔才赚钱！——《效率模式》教会您“每天花钱是必然，每天赚钱也成为必然！” 10、文化理念不同，不合适。 ——您希望团队高效工作吗？ ——希望。是的，效率定成败，只要想提升效率的企业，《效率模式》都适合您。 11、我们管理已经很完善了，我们有自己的培训体系，不需要。 ——太好了！您如此重视培训，您的企业一定很成功！我们研究发现：成功的企业都有一个绝招，学习速度非常快，他们取别人之长，补自己之短，所以才能持续盈利，基业常青！ 12、学那么多有什么用？ ——李家诚说：“学习创造财富”！持续学习的企业机会越多，在市场竞争中越安全。 13、公司规模太小，不需要管理 ——小公司需要赚钱吗？ ——规模小的公司更应该重视管理，管理出效益。 ——而效率管理又是最快出业绩的途径。 14、每个行业性质不同，你们的课未必能帮到我们企业的实际问题 ——不论什么性质的行业，人是决定因素，企业一切的问题都因“人”而起。 ——所以《效率模式》解决的是“员工如何在自己岗位上出成果”，我想您一定希望您的员工出成果吧？ 15、目前公司重点不在管理上，而是上市、融资、管理层结构，认为需求不在此 ——我想好业绩是公司上市和融资的一个必要条件。 ——《效率模式》会教会企业如何通过效率管理提升5倍业绩。 16、员工素质参差不齐，学了也没办法用在企业 ——我们能保证您学完后100%落地。 ——因为我们课程的设置是教和练各占50%，现场做企业的案例，导师团现场辅导，所以我们能当场见效，100%落地。 17、已有管理模式，不需要上你们的课程 ——我们有一客户蚂蚁集团做服装连锁的许总没上课前和您一样的想法，上完《效率模式》后才发现原以为自己已经会管理了，其实有很多还管得不到位，还可以更好，业绩还可以再增长一倍。 18、上过太多课，都是华而不实的 ——是的，市场上95%的课都是华而不实的，只有5%是真正实效和解决问题的。所以企业家一定要会学习！ ——所有上完我们课的学员都后悔没有早点来上，责怪我们没有早点要求他们来上，让他们浪费很多钱，所以为了避免您再浪费钱和时间，我诚恳的邀请您上 《效率模式》。 19、目前没有培训计划，没时间 ——“没培训计划，没时间”这个现象对企业来说是非常严重的问题，会导致增长困难，利润下滑。 20、看光碟就可以了 ——看完光碟您用了多少？ ——我们很多客户都是看完光碟来上课的，因为课堂上有专家辅导，有案例教学，有体验游戏，有提升5倍业绩的147个管理动作。，能够帮您将光碟里呈现的知识真正落地。 21、培训都大同小异