多媒体教室常见故障及解决方法.doc

多媒体课室常见故障及处理方法 -----------C308信息与网络中心 一.多媒体供电系统 此部分常见故障从两个方面判断:电脑主机供电是否正常及控制面板供电是否正常.解决方法如下: A.电脑主机无法供电:则基本可以断定总开关跳闸.首先应确定总开关已经打开,然后再试着开机(总电源开关一般在教室门旁边上方,或者在黑板左下角的三角插孔上).如果仍然无法开机,则应该打开讲台后门检查其中的供电线路及主机后面的电源线是否插好. B.电脑主机供电正常但控制面板无法供电::将控制面板从小方盒中取出,检查信号线是否脱落,一般都是信号线脱落,将其重新插上即可. C.关闭电源时,控制面板叫个不停:此为中控的延时断电功能,不用理会,大约两分钟后,其会自动停止.但有时也会一直叫下去,以至影响老师上课,此时只需将面板上的信号线拔下,再重新接上即可. 二.声音控制系统 此部分常见故障包括设备没有声音或者有杂音.具体如下: 1.电脑部分:当电脑播放音频文件时,系统没有声音,解决此故障可从以下几个方面入手: A.检查电脑任务栏右下角音量控制器是否被调成静音或者音量过小,如果是,则取消静音或者调大音量. B.电脑播不出声音也有可能是音频文件损坏或播放软件的问题,尝试换另外一个播放软件. C.检查调音台接线是否正确.正常情况下,电脑的音频输出线在调音台上的位置是红线在里面,白线在外面. 2.有线话筒:常见问题是没有声音,解决方法如下: A,试着轻拍话筒,留意调音台是否有信号输入反应(右边一排绿灯是否闪亮),如果有,则说明话筒线没问题,如果调音台信号灯无任何反应,则说明话筒线可能损坏,试着换一根新线. B.查看调音台的总音量是否被调到最小.如果是,则将其调大. C.中控是否打开. D.如果中控已经打开,检查调音台是否过热.如果热得烫手,试着关闭调音台,过一会儿之后重新打开,使之充分散热.然后重复以上步骤. 3.无线话筒:常见问题是没有声音或者有杂音,解决方法如下: A.没有声音 (1).检查无线话筒接线是否完整,电池电量是否充足 (2).检查无线话筒的频率是否正确. (3).试着调大无线控制台的总音量. B.有杂音:尖叫等(留给峰哥解决) (1).调小总音量 三.图像输入输出系统: 此部分常见故障为电脑显示不正常及投影机输出问题,解决方法如下: 1.电脑部分: A.开机时无法进入系统,显示器前排指示灯闪亮,则说明显示器的分辨率调整不正确,此时应该重启电脑,一直按着F8键不放,出现开机选择菜单,选择VGA/RGB模式,进入系统,降低分辨率. B.电脑管理员帐户密码:**************** 2.投影机故障: A.投影无法正常启动,此时可以使用遥控器开启.或者断电重新启动.如果仍然不行,则手动打开投影机电源. B.投影机无法正确显示电脑中的信息.此时可以多按几次面板上的”电脑”,让视频输出切换到电脑即可. C.颜色显示异常:中控上电脑投影输出线松了,试着将其插紧.如果仍然不行,则换教室. D.投影大小异常:调整投影机上的控制圈,或者调整电脑的刷新率. E.投影效果差:投影机老化,关闭黑板灯及两侧窗帘,增强投影效果. F.投影机报警(投影机下方有一个或两个指示灯为红灯时),换教室. 四.电脑硬件 常见问题就是光驱了,课室的电脑的光驱可能因为老化而造成读写失败,如果是老师的光盘是DVD则需要将办公室的DVD播放器拿到教室再进行播放.如果是CD则需要将其带回办公室将文件拷贝下来后再拿去教室即可.但有时也有可能是光盘文件损坏,那就没办法了. 其他硬件问题十分少见,如果遇到则应该及时更换教室. 五.外接设备 1.笔记本电脑 A.视频输出:接好视频输出线后,需要按切换键(视具体笔记本电脑型号而定) B.声频输出:接好音频线即可,如果在教室找不到声频线,需要在办公室拿音频线接到调音台上. 2.移动存储器 常见问题是电脑无法识别USB设备 解决方法: A.直接将U盘插在电脑主机上.电脑主机前面的USB接口可能因长时间反复使用,接触不良,此时可其接到主机后面的USB接口上. B.在a的前提下,仍然不行,可将其拿到办公室进行处理. C.如果是MP3或者是MP4,则需要开机后才能被电脑识别. 六.总论 如果故障长时间得