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业务经理的基本素质.pptx
智信仁勇严 自强不息 --业务经理的内功修炼赖玲业务经理的必备素质业务经理的必备知识行为规范与职业道德目录 CONTENTS[1]业务经理基本素质业务经理必备的基本素质HeartHandHeadFoot学者的 头脑 艺术家的 心 技术者的 手 劳动者的 脚做人相信自己的产品相信自己的团队相信自己三条信念做人基本素质之有理想尊重与自重开放自我谦虚奋斗业务经理素质模型适应能力服务精神模型12345成就导向主动性关系建立信息收集[2]业务经理必备知识必备知识企业内部知识公司概况企业文化管理制度工作流程业务技能业务知识产品知识营销知识知识面行业知识博闻强识知识的宽度与深度市场分析的方法12确定市场目标市场目标销售目标服务目标公关目标345回款目标市场分析要素客户网络现状与市场需求分析客户市场关系格局分析对手环境自我分析与总结自身对手自身[3]业务经理的职业规范与道德准则职业态度积极的心态责任心敬业精神奉献精神团队精神分享主动 积极热爱工作信任沟通协作仪表精神面貌言谈举止精神面貌着装行走精神面貌言谈举止文明有礼不宜饮酒过量维护公司形象职业礼仪会客 名片 称呼 拜访 宴请接待 介绍 握手 电话 坐次职业道德廉洁规范化销售节约实事求是公私分明合理利用资源不盗取公司资产诚实守信合同规范性商务条款技术承诺CASE 2CASE 1Thanks!
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