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[英语学习]aak_0722_2008年新QC手法参考资料-HW011207
QC新七大手法 品质管理新七种工具是日本品质管理专家于70年代末提出的,主要运用于全面品质管理PDCA循环的P(计划)阶段,用系统科学的理论和技术方法,整理和分析数据资料,进行品质管理。 常用的QC旧七大手法主要运用于生产过程品质的控制和预防,新QC七大手法并不取代旧QC七大手法,而是与QC旧七大手法相互补充、相辅相成的。 QC新七大手法概述 亲和图法——从杂乱的语言资料中汲取信息; PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果; 矢线分析法——合理制定进度计划; 矩阵图法——多角度考察存在的问题,变量关系; 关系图法——理清复杂因素间的关系; 系统图法——系统地寻求实现目标的手段; 矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析 实习计划书目录 ○、封面设计 一、小组的介绍 小组名: 小组长: 小组员: 辅导员: 所属单位: 改善期间: 二、前言:组织简介、组小组的动机、小组的介绍 三、主要作业流程简介:本小组改善范围标示 四、改善题目: 五、选定理由: 实习计划书目录 六、改善目标: 七、改善计划表: 八、特性要因分析:要因圈选并与查检表项目配合 九、数据收据:将所搜集之查检表数据列出,数据从查检表设计后(现状把握),到改善对策提出前,并于表格注明。 收 集 人: 收集时间: 收集时间: 收集方式: 每天检查数亦应于表上表示出 实习计划书目录 十、柏拉图分析:针对所搜集之数据作整理分析 十一、改良对策:不良项目原因分析、对策研拟,提案人实施计划,实施经过与效果。或用条文式写出,可用图示说明原情形及改善情形。 十二、效果确认:作层别、总推移图及试行结果之检讨 十三、成果检讨:改善前后柏图(搜集期间总检查数相同时,可用不良数比较,如不相同,则需转换为不良率再比较) 十四、标准化 十五、心得与检讨 十六、下期改善主题 第一章 旧品管七大手法簡介 v品管七大手法: 檢查表——收集、整理資料; 排列圖——確定主導因素; 散佈圖——展示變數之間的線性關係; 因果圖——尋找引發結果的原因; 分層法——從不同角度層面發現問題; 直方圖——展示過程的分佈情況; 控制圖——識別波動的來源; 第二章 品管新七大手法概述 二、品管新七大手法淺說 品管新七大手法的使用情形,可歸納如下: v關聯圖——理清複雜因素間的關係; v系統圖——系統地尋求實現目標的手段; v親和圖——從雜亂的語言資料中汲取資訊; v矩陣圖——多角度考察存在的問題,變數關係; vPDPC法——預測設計中可能出現的障礙和結果; v箭條圖——合理制定進度計劃; v矩陣資料解析法—多變數轉化少變數資料分析; 二、品管新七大手法淺說 品管新七大手法的特點: ■整理語言資料; ■引發思考,有效解決零亂問題; ■充實計劃; ■防止遺漏、疏忽; ■使有關人員瞭解; ■促使有關人員的協助; ■確實表達過程。 第二章 品管新七大手法概述 v品管新七大手法在品管手法中的地位: 並不取代品管七大手法; 與品管七大手法相輔相成; 與品管七大手法的差異。 第二章 品管新七大手法概述 v兩種品管七大手法的區別: 兩種品管手法之間相輔相成; 第三章 關聯圖 一、定義: ?v就是把關係複雜而相互糾纏的問題及其因素,用箭頭連接起來的一種圖示分析工具,從而找出主要因素和專案的方法。 v 60年代由日本應慶大學的千住鎮雄教授開發出來的,正式的全名叫做《管理指標間的關聯分析》。 第三章 關聯圖 二、適用範圍: ? v 用於紛繁複雜的因果糾纏分析 v 用於現場問題的掌握 v用於市場調查及抱怨分析 v 用於方針管理的展開 第三章 關聯圖 三、關聯圖的特點: ? v適合整理原因非常複雜的問題; v容易取得成員的一致意見; v從計劃階段一開始就可以廣闊的視野透視問題; v形式自由,有助於因素之間的連接和轉換; v可打破先入爲主的觀念; 第三章 關聯圖 四、關聯圖類型: v多目的型 (兩個以上目的) 單目的型 (單一目的) 第三章 關聯圖 中央集中型(向外擴散) 單向彙集型(單向順延) 第三章 關聯圖 應用型(與系統圖、矩陣圖等聯用) 第三章 關聯圖 第三章 關聯圖 第三章 關聯圖 七、實例 某車間照明耗電量大,QCC小組針對此情況運用關聯圖進行原因分析。 第三章 關聯圖 八、注意事項 ? v要針對複雜的因果關係; v原因查找從人、機、料、法、環、測等方 面考慮; v針對找到的原因排序時適當調換位置; v中間關鍵因素也要作爲主因對待; 第三章 關聯圖 思考題 第三章 關聯圖 第四章 系統圖 一、定義: v系統圖就是把要實現的目的與需要採
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