第二章-旅游合同法律制度.pptVIP

模块内容框架 开课案例 第一节、合同法概述 实体法vs程序法 实体法=民法、刑法、行政法 程序法=民诉、刑诉、行诉法 民法=民法总则+合同法+物权法+侵权法+婚姻法+知识产权法 合同=平等主体+民事权利义务+协议 旅游合同=平等主体+旅游权利义务+协议 合同的六大基本原则 思考、以下是否合同？ 情书 私定终身 情人间送礼 同居协议 试婚协议 礼金 聘礼 第二节、旅游合同的订立 1、王先生和旅行社订立合同经过了哪些程序？ 2、王先生和旅行社订立旅游合同应当载明哪些内容？ 3、王先生和旅行社订立旅游合同应当采取何种形式？ （一)、旅游合同订立的主体资格 合同主体主要包括自然人和组织两类， 自然人是因出生而取得民事主体资格的人，包括国内公民、外国人及无国籍人 组织包括法人组织和没有取得法人资格的其他组织。 《合同法》规定： 当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。民事权利能 力是指民事主体依法享有民事权利和承担民事义务的资格。民事行为能力是指 民事主体通过自己的行为享有民事权利和承担民事义务的资格。 案例 是否平等主体 (二)、旅游合同订立的程序：要约+承诺 简答题、要约与要约邀请的区别？ 案例、 1、喜好网球和游泳的赵某从宏大公司购买某小区商品房一套，交房时发现购房时宏大公司售楼部所展示的该小区模型中的网球场和游泳池并不存在。经查，该小区设计中并无网球场和游泳池。下列哪些选项是正确的？ 　 A．赵某有权要求退房 　 B．赵某如要求退房，有权请求宏大公司承担缔约过错责任 　 C．赵某如要求退房，有权请求宏大公司双倍返还购房款 　 D．赵某如不要求退房，有权请求宏大公司承担违约责任 2、甲饲养的名贵藏獒走失，甲遂于街区张贴启事，声明：“如有发现并送还者，酬谢3万元”。乙不知甲所发启事，发现并送还于甲。 商业广告 案例、承诺2 甲、乙吃饭时，甲对乙说：“用我的A房屋换你的B首饰，你看怎样？” 乙顾左右而言它，一直到分手时均未答应。 三天后，乙给甲发传真表示同意，甲未置可否。 11月1日，甲给乙写信说：“用我的A房屋换你的B首饰”。 乙当日回信说：“如果我老婆没意见，就这么办。” 11月3日，乙给甲发短信说：“那个事，我老婆没意见”。 承诺2 (三)、订立旅游合同的形式 1、口头、书面、其他 问：电邮、短信、微博、电话、眼神、暗示、默认、习惯？ 2、《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》明确规定： 旅行社经营旅游业务，为旅游者提供服务，应当与旅游者签订 书面旅游合同。 （三）、格式条款的特别规制 —— 合同法第40条、41条 甲手机专卖店门口立有一块木板，上书“假一罚十”四个醒目大字。 乙从该店购买了一部手机，后经有关部门鉴定，该手机属于假冒产品， 乙遂要求甲履行其“假一罚十”的承诺。关于本案，下列哪一选项是正确的？ 　 A．“假一罚十”过分加重了甲的负担，属于无效的格式条款 　 B．“假一罚十”没有被订入到合同之中，故对甲没有约束力 　 C．“假一罚十”显失公平，甲有权请求法院予以变更或者撤销 　 D．“假一罚十”是甲自愿作出的真实意思表示，应当认定为有效 [讨论] 某旅游运输公司打算转让一条豪华游轮，遂在报纸和电台上发布转让消息。个体业主张某 知道后，去电询问并索要相关资料，公司传真了资料，报出了转让底价。之后，张某复电 同意购买，但提出要给时间组织资金，公司同意给5 天时间。第5天，当张某急匆匆地带着 购货款赶到公司时，被告知游轮已被另一家旅游公司以超过底价的价格买走。张某当即要 求公司对其往返路费、误工费、贷款利息等进行赔偿，遭到公司拒绝。请问：公司拒绝赔 偿有无理由？为什么？ 第三节 、旅游合同的效力 [案例导入] 2012年暑假，12岁周岁的福州某中学初一学生黄某和他的同学张某、李某商量一起去 武夷山玩，想找一家旅行社跟团旅游。T旅行社以未成年人不能自己报名，须由其父 母陪同方可办理为由予以拒绝。黄某等人又来到H旅行社门市部，当时H社职员田某接 待他们，得知来意后，热情推荐了武夷山3日游。他们即按报价每人550元交清团费， 并和H旅行社签订旅游合同。黄某的父亲得知此事后，坚决不让黄某去旅游。随后黄 某的父亲向福建省旅游质量监督管理所投诉，不同意履行旅行社和黄某签订的旅游合 同，并要求退还团款。 案例 1、刘某提前两周以600元订购了海鸥航空公司全价1000元的六折机票，后因临时改变行程，刘某于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续，海鸥航空公司规定起飞前两小时内退票按机票价格收取30%手续费。下列哪一选项是正确的？ A．退票手续费的规定是无效格式条款 B．刘某应当支付300元的退票手续费 C．刘某应当支付180元