秘书基础第一章课件.pptVIP

1.4.1秘书知识结构 秘书知识结构 基础知识 专业知识 相关知识 知识讲解 1.4.2秘书能力结构 秘书能力结构： 表达能力 组织管理能力 应变能力 社交能力 操作能力 创造性工作能力 知识讲解 1.4.3秘书职业形象 秘书职业形象 仪容 仪表 仪态 知识讲解 仪容——职业女性面部修饰程序： 1、洁面 2、扑化妆水 3、涂润肤露 （抹隔离霜） 4、涂敷粉底 5、描眉 6、眼部：画眼线、 7、涂腮红涂眼影、涂睫毛膏 8、涂口红 9、定妆 仪容的基本要求 女士仪容的基本要求 面部皮肤的修饰与保养 熟悉掌握基本的面部美容化妆知识 整体形象不要太过新潮 头发应保持整洁、干净 男士仪容的基本标准 注意面部整洁、勤洗脸、勤剃须 头发的清洗与整型 身上不能有异味 不酗酒，不熬夜、精神振作 勤剪指甲 不带多余饰物 盘发展示： 图文欣赏 图文欣赏 仪表——职业装 秘书着装的基本原则 1、着装要与场合相适应 2、着装要明确目的 3、着装要符合自己的社会角色 4、着装要适合自身的条件 首饰的佩戴原则 1、首饰的选择要与服装的风格相配合 2、首饰佩戴要符合自身的特点 图文欣赏 如何塑造良好的秘书职业形象？ 讨论交流 实训： 站姿训练 蹲姿训练 1.4.4秘书职业道德 秘书职业道德 1.忠于职守 2.严于律己 3.甘于风险 4.办事公道 5.严守机密 6.精诚合作 知识讲解 遵守秘书职业道德的必要性？ 讨论交流 广东省职业技术教研室省编教材 《秘书基础》教学课件 书名：秘书基础 主编：曾思燕 张祥民 出版社：世界图书出版广东有限公司 书号：ISBN 978-7-5100-3701-6/C·0006 如需全书ppt课件请联系 020621（分机） QQ制作方：广东圣贤智 本书目录 第一章：秘书职业概述 第二章：会议组织与管理 第三章：办公室事务管理 第四章：公文写作与文书处理 第五章：秘书的职业生涯规划与自我管理 说说你们心目中的秘书形象 畅所欲言 领略白领风采 第一章 秘书职业概述 1.1 秘书的定义 1.2 秘书的分类 1.3 秘书的角色定位 1.4 秘书的素养 教学目的 了解秘书的角色定位、知识结构和能力要求，掌握秘书的含义，类别和分级。 通过本章学习，你会对秘书有一个初步的了解，为学习后续内容，奠定一个良好的基础。 教学的重点与难点 一、教学重点 1.秘书的分类 2.秘书的角色意识 3.秘书职业形象的塑造 二、教学难点 1.秘书的角色定位 2.秘书角色意识的培养 3.秘书的能力要求 1.1 秘书的定义 1.1.1 秘书的含义 看了刘伶一天的工作记录表后，你觉得秘书这个职业像是打杂的吗？ 讨论交流 （1）“秘书”一词的演变 宫中秘藏之书 ：最初是指具有秘密性质或神秘色彩的图书。 职务之称: 秘书工作人员,是从清末开始的,这是现代秘书概念的源头。 社会职业：秘书已被看作是广泛的社会职业之一，它属于第三产业。 （2）秘书的定义 一般来说，秘书是专门从事办公室程序性工作、协调领导处理政务及日常事务并为领导决策及实施服务的人员。 知识讲解 “秘书是为领导（上司）而设，并为领导（上司）服务的”，请判断这句话是否正确，并说明理由。 想一想 1.1.2 企业秘书的概念和特点 说说企业秘书在企业中的地位和作用 讨论交流 （2）企业秘书的特点 企业领导的助手 企业秘书的专业化 企业事务管理特别追求效率 企业秘书群体的女性化 （1）企业秘书的作用 为上司安排日程 组织会议和会唔服务 文书的制作与处理 接待与交际 管理办公室设备和环境 知识讲解