修身养性赢在职场经典实用课件怎样成为一名优秀员工.docVIP

怎样成为一名优秀员工 制作 /: 那一幕倾城的微笑内容 一、需弄清楚几个问题 二、员工的工作结果 三、加强沟通、提升公关能力 四、如何看待薪资和环境问题 五、理想、目标与现实 六、智商、情商、逆境商 七、个人与团队 八、正确思考 →积极 心态→ 立即 行动 九、四种核心能力的建设 十、优秀员工八项要求 附、结束语一、须弄清楚几个问题: 1、为谁工作 2、如何给自己定位能做什么?愿做什么?适合做什么? 3、是否经常检讨自己行为二、员工的工作结果 1)安全、质量、能耗 2)生产水平、工作能力(与同类企业、同 行业企业相比较,劳动生产率挂钩) 3)工作表现(工作质量) 4)设备维修、使用情况 5)上司反馈 6)组员满意度内容 1、提高沟通技巧; 2、如何处理好同事关系; 3、怎样正确对待冲突; 4、善于容纳别人; 5、怎样做自己不愿做的事; 6、注重礼节。3-1、提高沟通技巧 + :加一点理解 - :减一点冷漠 × : 多一点关心 ÷ :少一点猜忌3-2、如何处理好同事关系 1)认真做好本职工作 2)维护上司的威信 3)勇挑重担,为上司分忧 4)主动请示和汇报 5)修正上司违规的决定,但要注意方式3-2、如何处理好同事关系 1 )要尊重6 )要商量 2 )要信任7 )要帮助 3 )要体谅8 )要冷静 4 )要支持9 )要体贴 5 )要鼓励 10 )要带头3-3、怎样正确对待冲突 1)造成冲突的原因: 认识上的差距 利益上的矛盾 个性特征上的差异 环境的影响 沟通上的障碍3-3、怎样正确对待冲突 2)怎样对待冲突:维护团队协作;掌握各岗位之间利益的一致性;善于沟通、增进了解、统一认识、消除成见、合作共事;加强统一领导,发挥协调作用;严格规章制度,明确工作职责,限制 冲突的发展。3-4、善于容纳别人 1)如果做不到正面肯定,也要保持中立,切忌态 度消极,宽容是克服偏见的良药。 2)不要低估别人。不妨记住:别人往往倾向于使 自己符合别人对他们的期待。 3)不要吝啬赞美。尽管别人总能感到你对他的肯 定,但怎么也不会厌倦和拒绝听你的好话,给 别人以正面积极的鼓励。 4)培养自觉寻找别人优点的习惯,拿别人的长处 与自己的短处比较这样才能进步。 5)不要过分期待自己付出了什么,别人应该回报 什么。不会与周围的人相处, 不会与周围的人相处, 无论你怎样有才能也不 无论你怎样有才能也不 会成功 会成功3-5、怎样做自己“ 不愿做”的事 1 )寻找团结一致带来的优点; 2 )对别人寄予希望; 3 )时常检查自己的缺点; 4 )让别人喜欢你; 5 )保持足够的谦虚。3-5、怎样做自己不愿做的事人的一生,有多少时间是在 做自己愿意做的事情?任何人都不可能“人尽其才” , 如何做好自己不愿意做的事 情就变得十分重要。3-5、怎样做自己不愿做的事人们对自己不愿意做的事 情通常会采取消极的态度, 要么不去做,要么推诿、 拖拉,要么敷衍了事,无 论哪一种情况都会对工作 和自己带来损失。3-5、怎样做自己不愿做的事人们不愿意做某些事的另一个原 因是懒惰。也有一些年轻人好高 骛远、自命不凡,对有些事情不 肯去做。自认为应去做更大更重 要更容易表现自己的事情。3-5、怎样做自己不愿做的事把不愿做的事情做得 漂亮, 将会比你做擅长的事情有 益的多,收获也更大,不 信你试试。3-6、注重礼节礼貌是人们之间在频繁的交往中 彼此尊重与友好的行为规范。多 说客气话,不仅表示尊重别人, 而且表明自己有修养,多用礼貌 用语,不仅有利于双方气氛融洽, 而且有利于交流。3-6、注重礼节工作生活中多注重以下四个方面文明用 语: 1)在寻求别人帮助的时候,要多说“ 请” 字; 2)得到别人帮助时不忘说声“ 谢谢” ; 3)凡是打扰别人时要说声“ 对不起” ; 4)“ 您好” 、“ 再见” 、“ 欢迎” 等礼貌用语要 时常挂在嘴边。内容 1 、如何看待薪资水平 2 、如何考虑跳槽问题 3 、如何在企业中获得晋升 4 、如何管理自己4-1、如何看待薪资水平 1)定位自己 2)行业、岗位工资标准 3)衡量标准 4)政策法规4-2、如何考虑跳槽的问题 1)企业规模、信用程度 2)企业水准、环境 3)工资、发展空间 4)培训学习机会4-3、如何在企业中获得晋升 1)了解企业文化,尽快熟悉本企业的文化 和企业员工共识。 2)了解自己的职业兴趣,与企业发展结合。 3)与他人建立良好的人际关系。 4)积极参加企业的各种活动。 5)了解你所在领域内的动态。 6)做好自己的本职工作,善于展现自己4-4 、如何管理自己自我教育、自我发展、适应公司的发展 需要,不断学习提升,以保持自身的价 值。用适应自己能力的方式努力做好工作。4-4、如何管理自己 1、什么是我的