SimBank实习指导书商业银行经营学实验课.doc

SimBank银行模拟教学平台 实习指导书 Copyright ? 2010 Desunsoft Co., Ltd. All Rights Reserved 目 录1.活期储蓄业务 1 活期开户 1 活期续存 1 活期帐户对转 2 活期存款帐户支取 3 活期存款帐户结清 4 活期存款帐户销户 5 2.整存整取 6 整整存单、定期一本通开户 6 借记卡开整整户 7 定期一本通续存 7 整整存单支取 8 整整存单部分支取 9 定期一本通、借记卡支取 10 借记卡部分支取 11 定期一本通销户 12 3.零存整取 12 零存整取开户 12 零存整取续存 13 零存整取销户 14 4.通知存款 15 个人通知开户 15 通知支取通知 16 通知支取通知撤销 16 通知存款账户支取 17 5.定活两便 18 定活开户 18 定活销户 19 6.借记卡业务 20 发个人借记卡 20 损坏换卡 21 挂失换卡 22 有卡销卡 23 无卡销卡 23 7.贷记卡 24 贷记卡存款 24 贷记卡取款 25 8.代理业务 26 煤气代收费业务 26 自来水代收费业务 27 电费代收费业务 28 移动电话充值业务 28 移动话费缴费业务 29 代理业务签约 30 代理业务签约撤销 31 基金认购 31 基金申购 33 基金转换 34 基金赎回 35 基金销户 35 购买电子国债 36 个人理财产品签约 37 9.特殊储蓄业务 38 活期储蓄账户挂失-储蓄存折 38 定期储蓄账户挂失-整整存单 39 银行卡挂失-借记卡 39 活期储蓄账户撤挂-储蓄存折 40 定期储蓄账户撤挂-整整存单 41 开立个人时段存款证明 42 开立个人时点存款证明 43 10.现金业务 44 现金缴现 44 现金支取 45 11.本票业务 46 开立本票 46 本票超期结清 47 本票未用退回 47 12.汇票业务 48 开华东三省一市汇票 48 开立全国汇票 49 汇票超期结清—华东 50 超期结清—全国汇票 51 华东汇票退回 52 全国汇票退回 53 13.汇兑业务 54 开办电子汇划 54 来帐确认 55 14.委托收款业务 55 开办委托收款 55 委托收款付款 56 15.单位活期存款业务 57 活期存款开户-基本户 57 活期存款开户-一般户 58 活期存款销户(入代销账) 60 16.单位定期存款业务 61 定期存款开户 61 定期存款支取 62 定期存款部分支取 62 17.单位通知存款业务 63 单位通知存款开户 63 单位通知存款通知 64 单位通知存款支取 65 单位通知存款部提 66 18.单位其他存款业务 67 保证金存款开户 67 协定存款登记 68 协定存款取消登记 69 19.同城票据结算业务 70 交换提入 70 转帐支票倒轧（出借） 71 本票存入 72 华东汇票存入 73 全国汇票存入 74 转帐支票顺轧（出贷） 75 电汇 75 交换提出 76 20.个人贷款业务 77 个人抵质押贷款业务 77 个人住房贷款业务 80 21.单位贷款业务 83 入职考核 83 票据贴现 83 信贷营销 84 22.进口信用证业务 87 国际结算信用证流程 87 开立保证金账户 88 缮制信用证 90 发送信用证 95 收取手续费 96 审单 98 付款交单 100 国际收支申报 102 23.出口信用证业务 103 国际结算信用证流程 103 审核信用证 104 通知信用证 106 审单 109 计算费用 110 寄单索偿 111 收汇 114 国际收支申报 115 1.活期储蓄业务 活期开户 操作步骤： 1、 点击“对私柜台”，进入对私业务画面。 2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。注：活期开户包括储蓄存折开户和活期一本通开户。 3、 点击“桌面凭证”查看客户提交的凭证。注：递交身份证和储蓄开户凭条。 4、 点击操作界面的“点钞机”，点明客户递交的钱钞，关闭钱钞窗口。 5、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证和钱钞，判断该题是接受还是拒收。若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。 6、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。 7、 点击电脑左侧的“财务箱”，选择“重空凭证”，弹出重要空白凭证，选择需要取出的空白凭证，注：储蓄存折开户应取出普通储蓄存折；活期一本通开户应取出活期一本通。 8、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“1011”。按“Enter”键，进入“活期开户”[10