关于我国老龄化问题的研究我国老年消费市场特征分析及其个性化营销策略选择论文.doc

关于我国老龄化问题的研究 ———我国老年消费市场特征分析及其 个性化营销策略选择 周芳 （兰州商学院工商管理学院，甘肃兰州730020） 【摘要】人口老龄化是当今世界人口发展的趋势，这种人口年龄结构和变化正在广泛而深刻地影 响着人类社会生活的各个方面，人口老龄化已经日益成为世界各国关注的重大人口问题。关于老 年市场，在进入新世纪以来，已有学者和业界人士在老年产业、老年消费市场特征及其营销策略等 方面，做了相关的探讨和尝试，但都更多的局限于宏观方面，而没有更细致地从老年人个性化需求 和多元化需求做深入的分析，文章基于我国人口老龄化社会发展现状的个性化分析及其消费特征 影响的基础上，提出了相关的满足老年消费的个性化营销策略。 【关键词】老龄化现状；消费特征；个性化；营销策略 【中图分类号】C913.3【文献标志码】A【文章编号】1003-0166(2008)11-0029-04 进入21世纪，我国正逐步步入 老龄化社会，出现了一系列与之相关 的问题，社会的整体发展必然会因此 受到一定的影响。然而，提高老年人 的生活质量，使老年人在充实、愉快 的状态下安度晚年，是充分体现一个 国家的文明和社会的进步程度的标 志。企业在面对这一现状，应该清醒 的认识到，它在给我们带来困难的同 时，也为企业提供发展的新机遇。关 于老年市场，在进入新世纪以来，已 有学者和业界人士在老年产业、老年 消费市场特征及其营销策略等方面， 做了相关的探讨和尝试，但都更多的 局限于宏观方面，而没有更细致地从 老年人个性化需求和多元化需求作 深入的分析，所以老年消费需求还有 很多方面未得到满足，老年市场还有 待于进一步开发，还有很多机遇在等 待着企业去把握。抓住机遇，不仅可 以顺利度过发展的瓶颈，而且能使企 业得到更大的发展；同时，大力发展 老龄产业也是应对、解决人口老龄化 的重要措施之一，是社会主义市场经 济进一步深化改革的要求；是保持我 国经济和社会协调发展、是以人为本 发展观和构建和谐社会的必然要 求。 一、我国老龄化社会的发展现状 中国是世界上老年人口最多、增 长最快的国家。1980年以来，我国60 岁以上的老年人口以年均3%的速度 持续增长。根据最新公布的《2001年 至2005年老龄事业发展纲要》的数 据显示：目前，我国老年人口占总人 口比例的10.2%以上，60岁以上的老 人超过1.3亿，是世界上老年人口最 多的国家，占世界老年人口的1/5和 亚洲老年人口的1/2。据专家预测，到 2010年，我国60岁及65岁以上人口 比重将达到12.18%和8.12%，2020 年将为16.23%和11.30%，2030年为 22.34%和15.21%，2040年为25%和 20%，到2030年时我国将进入“超老 年型”社会。有预测称，仅退休金一 项，到2010年就将增加到8 300多 亿元，而到2030年将达到7 300多 亿元，人口老龄化正孕育着一个规模 庞大的市场。 我国老年人口高龄化的趋势也 十分引人注目。目前，我国高龄老年 人口以每年5.4%的速度增长，据专 家估计，到2020年将达到2 780万。 中国迅速发展的人口老龄化，主要是 20世纪五六十年代出生人口过多和 人口预期寿命大幅度提高的结果。发 达国家进入老龄社会时一般在1万 美元以上，而我们目前人均GNP不 足1 000美元。与西方发达国家相 比，中国的老龄化速度快，具有突发 性，超前于工业化和现代化，这必将 给我国经济和社会发展带来严峻的 挑战。 目前中国的人口预期寿命和死 亡率已接近发达国家水平，生育率已 经达到更替水平以下。随着20世纪 中期出生高峰的人口陆续进入老年， 可以预见，21世纪前期将是中国人口 老龄化发展最快的时期。 二、老年消费者市场特征分析 老年人口作为一个特殊的人口 群体，其需求和消费受到心理、生理 特点的决定。老年人随着年龄的增长 和生理条件的变化，产生了不同于其 他人口群体特殊的物质需求和精神 需求。也就是说，老年人口的基本需 求特征决定了老年人口生活需求的 特点。人到老年，各方面都发生了很 多的变化。 由于生理、心理等方面的差异 性，老年人在衣、食、住、行、用等方面 表现出了明显的消费市场需求特 征。 （一）求实、求廉性消费特征 老年人购物一般要求商品经济 实用、朴实大方、经济耐用、质量可 靠、使用便利、易学易用、安全舒适、 有益健康。他们对商品的审美情趣、 花色款式无过高要求。对于许多产 品，往往是在产品市场生命周期的中 后期才开始使用。对于商品要求实 用，不赶时髦，在购物过程中更注重 商品的价格[1]。 （二）习惯性消费特征 长期的消费体验已经使老年人 形成了一些消费习惯，这主要表现在 购买方式、使用方法、商品认知（或品 牌认知）等方面。他们对老字号、老商 店很忠诚；