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* 做个成功的 CIO 神州数码管理系统有限公司 副总经理 钱南强 钱南强 服务专员,实施顾问,服务部门主任, 分公司经理,部门协理,事业群副理, 事业群总经理, 工作经验 – ERP 软件公司共13 年 汽车厂,电脑厂,机械厂担任生管,物管,外协,产销协调等工作 工作经验 – 制造型企业共 7 年 1983 大学工业管理科学系毕业 1961 年生 , 现任 – 神州数码管理系统有限公司副总经理 成功 CIO 的特质 务实 专业 前瞻 何谓务实 – 不为了 IT 而 IT IT 用以满足需求 – IT 是企业的手段而非目的 了解自身任务 – 满足用户是 IT 人的天职 了解工作角色 – CIO 是企业的幕后英雄 认清轻重缓急 – 先从企业的痛处下手 Anti-Virus Firewall EIS ERP APS MES GroupwareWork Flow CAD CAM PDM PLM KM SCM CRM EC 人 部 际 门 沟 协 通 调 营运管理 决策支援 风 险 管 理 研 究 开 发 供应链 协同作业 知 经 识 验 积 共 累 享 企业活动 EIS ERP APS MES 人际沟通 部门协调 营运管理 决策支援 知识积累 经验共享 供应链 协调作业 研 究 开 发 风 险 管 理 Group Mare Work Flow KM SCM CRM EC CAD CAM PDM PLM Anti-Virus Firewall CIO 何谓专业 管理重于 IT – 出乱子的大部分是管理问题 了解并适当引导用户的需求重于 IT –大部分的用户不知道自己要什么 人际沟通重于 IT – 人比较难搞定 制造业的行业特性及信息化需求 电子电机装配业产品材料结构表 零件种类繁多 产品结构复杂 设计变更频繁 供货商家数多 材料成本偏高 接单生产方式 订单少量多样 插单改单频繁 订单交期较短 主零件交期长 电子机电装配业 库存水准偏高 料件短缺频繁 呆滞料常发生 经常停工闲置 经常加班赶工 交货进度迟延 生产成本提高 干部负荷过重 库存帐务不实 料表管理不当 需求计算不易 厂商配合无力 料帐处理正确及时 料表管理正确及时 需求计算正确及时 厂商交件正确及时 行业特色 行业困扰 根本问题 解决方法 五金手工具业产品材料结构表 制造业的行业特性及信息化需求 流程管理不易 在制管理困难 厂商存料管理 生管负荷过重 加工流程较长 外包加工需求 在制品之管理 原料种类较少 料帐处理正确及时 流程管理正确及时 在制管理不易 厂商存料管理 流程管理不易 五金工具产业 行业特色 行业困扰 根本问题 解决方法 制造业的行业特性及信息化需求 精密仪器及机械制造业产品材料结构表 电子机电装配业的行业特色、困扰、根本问题及解决方法 五金工具产业的行业特色、困扰、根本问题及解决方法 ┼ = 精密仪器机械产业行业特色、困扰、根本问题及解决方法 项目启动 用户成立 ERP 实施 推动的项目组 ERP 项目启动会议 重视一把手工程 以使用单位为主 信息部门为辅 实施顾问深入了解 用户营业型态,产品, 生产流程,组织 , 信息化的需求 忠实反应现状 及对信息化的 需求与期望 与用户讨论确定 ERP 实施计划 考虑单位的工作量及 使用者程度 , 制定合 理可行的实施计划 现状调研 确定计划 安装集成 将 ERP 软件安装 到用户的服务器上,并 确定软件可正常运行 确定服务器,计算机 , 网络 , 打印机等 整体环境集成正常 让用户学习ERP 的管理功能与 用户操作接口 不迟到早退,认真学习 课后测验 ,了解学习 情况 , 遇学习情况 不佳应立即处理 讨论并确定用户的, 料件编码,BOM 断阶, 客户,厂商,设备资产 等编码原则 一号一物 , 一物一号 适度反应规格与分类 勿过份追求有意义编号 书面记录,预留扩充性 教育培训 编码原则 讨论确定 收集录入 基本数据 用户依据讨论确定的 各种编码及断阶 原则,搜集各项基本 数据并进行录入 订计划 不遗漏 , 要周密 不迟延 备份数据 讨论并确定信息化 作业流程, 如接单, 出货, 发料,设计变更, 结帐流程等 以管理改善的态度 及先进的软件工具 重新设计业务流程 勿坚持现行作业流程 针对标准软件不适用 处进行系统分析设计 , 程序设计等客户化 工作 审慎确定必要性 区分上线前后客户化 限制客户化总量 先适度僵化再优化 信息化业务 流程设计 上线前系 统客户化 检查修正 基本数据 检视用户录入基本 数据的完整性及 正确性,若有瑕疵,