上海财经大学学生使用淘宝网情况调研计划书完整版.doc

上海财经大学学生使用淘宝网情况调研计划书 调研背景 随着科学技术的发展，电子商务的普及，网上购物也应运而生，在众多购物网站中，淘宝网无疑是最受大学生欢迎、最为普遍的。为了探究财大学生群体在生活中对于淘宝网的使用情况，帮助我们大学生了解电子商务的一种发展形势——网上购物，现在利用业余时间在上海财经大学范围内进行一次相关调研。 因此，特提出本计划方案，以便今后交流参考之用。 调研目的 本次市场调研工作的主要目的是： 了解淘宝网在财大学生中的普及程度，大学生使用淘宝网的频率、目的和接受程度，以及不同大学生对于此类购物方式的看法。 了解财大学生对于同类网站，如易趣，拍拍等的认知及其使用情况。 分析市场竞争态势，明晰主要竞争对手的优势和弱势及面临的机会和威胁。探究淘宝网成功的原因。 调研内容 根据上述研究目的，建议本次研究内容主要包括如下各项： 探究淘宝网在财大学生中的普及程度，以及大学生使用淘宝网的频率、目的和接受程度，以及不同大学生对于此类购物方式的看法。本部分旨在对大学生对淘宝网的需求和期望进行深入探讨，以明确大学生对于淘宝网的各项看法，帮助我们大学生了解分析市场竞争态势，本部分需要的信息包括： 大学生平时使用淘宝网的习惯——地点和频率。 导致学生使用淘宝网的因素——方便、快捷、选择范围广等。 大学生对网络使用的认知情况。 大学生认识淘宝网的途径。 大学生使用淘宝网的目的——购物，出售商品，了解最新流行商品。 分析目前同类网站的竞争态势，明晰主要竞争对手的优势以及淘宝网面临的机会和威胁。探究淘宝网成功的原因。 本部分是专门针对同类网站的研究，旨在通过对市场上主要竞争对手的比较评价，对整体的市场竞争态势进行描述与评价，从而帮助起进行评估，找出其竞争力所在，并发现所面临的问题与威胁，以便帮助我们大学生在理论学习的同时通过自己的调研操作来客观认识当前市场。本部分需要的信息包括： 目前同类网站在大学生中的知名度——第一提及、提示前、提示后。 使用频率——曾经使用过，过去一个月或一个星期使用过、天天使用。 对曾经使用过的同类网站给予总体评价。 此外，如有需要还将对多个相关网站进行分日期、分时段的点击率的测试。 探查大学生对淘宝网的接受程度及对其发展的意见和建议，本部分需要的信息包括： 大学生对淘宝网的接受程度（五分法） 大学生对网站当前状况的评价及对其发展的意见和建议。 此外，还将收集包括大学生的年龄、性别、专业及网络选择和使用情况等在内的背景资料以备分析之用。 目标被访者定义 因本次调查是一项后期发展规划，我们在样本定义时遵循一下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映大学生对淘宝网的需求状况，从而确定其进一步的发展；二是样本要有一定的针对性。由于上网需要一定的设备及网络要求，因此本次调查母体是财大中具有相应条件的学生，基于以上原则，我建议采用如下标准甄选目标被访者： 本科一年级到本科四年级在校学生及研究生； 具有相应的网络及设备条件； 曾经听说过或者使用过淘宝网； 在过去半年内未接受或参加过任何形式的相关市场调研。 数据收集方法 本项目的数据收集方法如下： 根据学校情况设计问卷，问卷长度控制在15分钟左右。 在本科生中以年级为单位进行分层抽样的方法确定被访者； 在研究生中采用结构性问卷进行随机面访调查。 样本量 根据经验参数，考虑到财大学生的总数，建议本次研究所需要的样本量为800个。 访问员安排 本次调查工作由某调研小组访问员负责完成； 正式调查前由肚兜对访问员进行专门培训，以确保调查工作质量。 质量控制与复核 本次问卷访问复核率为30%，其中15%电话复核，15%实地复核； 我们将实行一票否决制，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员所有问卷作废； 为确保科学高效地完成调研工作，我们将成立专门的项目小组为被访者服务。 数据录入与处理 参与次项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训；在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核，以保证录入质量；数据处理采用SPSS软件进行。 十、研究时间安排（自项目确定之日起） 程序 时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 方案与问卷设计 问卷试访 调查实施 数据处理与分析 报告撰写与发布 十一、报告提交 提交调研报告书一份及所有原始问卷，并提供包括调研报告、原始数据、分析数据、演示文稿在内的磁