护理管理学绪论-2.pptVIP

第一章 绪论 一、管理的概念 用人之道 一、管理的概念 西方的管理概念 中国的管理概念 管理的其他概念 （一）西方的管理概念 美国管理学家泰罗：确切地知道你要让别人去干什么，并使他用最好的方法去干。 科学管理之父 弗雷德里克.泰罗 （一）西方的管理概念 美国管理学家赫伯特A.西蒙： 管理就是决策。 管理决策学派 （一）西方的管理概念 法国实业家法约尔： 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 管理过程之父 （一）西方的管理概念 管理是通过计划工作、组织工作、领导工作、和控制工作诸过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标。包含三层含义： 管理协调资源 各种管理职能是协调的手段 管理是有目的的活动过程，协调资源的目的是为了达到既定的组织目标。 （一）西方的管理概念 管理是协调人事关系，激发人的积极性，以达到 共同目标的活动。包含三层含义: 管理的核心是协调关系 管理者应根据人的行为规律去激发人的积极性 管理应使组织中的成员相互沟通和理解，为完成共同的目标而努力。 （二）中国的管理概念 中国的传统管理强调：人是根本， 即以人为本 管理的核心问题：人的开发与管理 管理的基点是“明德 管理的要义就是要引导、教育和感化 （三）管理的其他概念 1、“管”的本质是约束：管理最根本的是对人行为的约束。 2、约束的基础是“法”：是所有组织成员都必须遵守的规定、制度。 3、管理策略是“明理顺情”：明理就是教育，顺情就是感化。 管理的最高境界：无为而治。 综上所述，管理的概念包含三个层次： 实施计划、组织、领导、及控制过程，实现组织的既定目标。 高度重视人的能动作用，注意组织成员的素质培养和思想教育，重视组织文化的引导作用。 管理过程的运行秩序是“法”，即规章制度。用法的过程要注意明理顺情，达到组织内部的和谐。 二、管理的作用 保证组织运行的秩序：组织层次和作业秩序 保证组织的运行效率：时间和经济效率 监督作用 管理的过程 计划（Planning） 组织（Organizing 领导（Leading） 控制（Controlling）