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发自内心的倾听 在短暂而又漫长的两周里，从班主任和教授们一言一行和他们的教师风范中，我深深地体会到在对学生进行知识教育的同时，更要注重学生心理发展规律的学习和探索，要以宽容、谦逊的心态赢得学生的信任，要用心去倾听。 在几年的教育生涯中，我常常发现，为数不少的班主任往往会有意无意地拒绝倾听或遗漏学生的叙说，这是我们班主任教育的“失聪”。 一、班主任的倾听内容 1、倾听学生的欲望和需求 学生在学习、生活中的欲望和需求往往是不仅仅通过他们的行为，而且还通过他们的声音表达出来。它可能是一段叙说，一个句子或者一个简单的感叹词，以及一声叹息和无声的抽泣。这声音可能是学生对上进的渴望，对尊重的希望，对友谊和理解的渴望、心理压力释放的需求等。对这些声音所表达的欲望和需求的倾听、理解和应咎，就成了班主任的重要任务。 2、倾听学生的情感 一个善于倾听的班主任，能迅速准确地从学生发出的各种声音中听出焦虑、愤懑、悲哀、快乐和喜悦，同时在工作中做出适当及时的反应和引导。 3、倾听学生的思想 一个具有倾听意识和习惯的班主任不会满足于仅仅倾听学生的欲望和情感，他还要努力倾听学生的欲望和情感，他还要努力倾听声音背后的某种思想和观念的萌芽，并能对这些思想和观念做出恰当的评价和引导。思想上的交往，这时班主任就更易走进学生的心灵，就能及时了解学生的思想动向，师生之间也会更易沟通。 4、倾听学生与他人这间的关系 作为正在社会化的人，学生的每一个声音，都不单纯是纯粹的自我声音，更多的是对他人与自我关系的反映。 二、班主任的倾听态度 对于许多教师而言，不是不能听，而是不愿听。要学会倾听，首先，必须具备应有的倾听态度。 1、真诚和平等 班主任能以一种真诚的心态来倾听学生的声音，让学生感受到班主任的诚意，是在真正地倾听自己的心声；同时班主任还要以一种平等的姿态，把学生作为一个与自己平等的鲜活的生命来看待，来接纳。 2、专注和警觉 班主任倾听学生言说的时候，要专注，要仔细认真地倾听，要让学生感觉到班主任重视他(她)，而不是心不在焉或敷衍。同时在专注中要包含警觉，以便能捕捉学生的言外之意，弦外之音乃至破绽之处，并能洞察出学生的细微变化。 4、宽容和诚信 当我们倾听学生声音时，还要有一颗宽容之心，善于面对不同性格的学生，尤其是一些个性强的学生的言说，善于倾听各种不同的声音，另外，倾听时还要讲究诚信，需要班主任替学生保密，一定要信守诺言，不向外张扬，否则学生会对你失去信任。 三、班主任的倾听方式 1、注意中兼听 班主任在处理班级事务，倾听学生的声音时，要善于倾听多方面的声音，从中仔细辨别，分出真伪，从而做出正确的判断。 2、追问中倾听 班主任倾听学生的声音，重在听的同时，还要学会适时追问，更要凭借敏锐的感觉，适时追问，以便问出个中原委，是非曲直，并对学生的言说做出恰当的评判和引导。 3、观察中倾听 在实践中，我们会发现并不是所有的言说都是真实的，发自内心的，不可否认有一部分学生的言说往往存有虚假的、欺骗的成分，尤其是一些违纪学生。这就要求班主任在倾听时，“闻问”的同时还要学会望，即在倾听的同时学会察言观色，观察学生的举止行为，外貌神态。这样，倾听就会更富有实效。 用关爱的心，真挚的情，巧妙的方法去倾听每一位学生，我相信每一位老师都是一名优秀的班主任。