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ATM服务支持系统(工程师)
ATM服务支持系统
工程师操作说明
1、登录系统
双击 ATM service support system.ARTask 快捷方式,出现如下登录窗口,
用户名:您的姓名,
密 码:初始值为空,登录系统之后可以自己修改,
优先选项服务器:172.16.107.205,
单击确定,进入如下控制台选择页面,
根据您的角色,单击相应的按钮,进入对应的控制台。
2、工程师操作说明
2.1工程师控制台
控制台的三个表格分别列出“指派给您还没处理完的工单”、“待您录入费用等信息的工单”以及由其它工程师解但“您参与过的工单”。
2.2 录入巡检单
(1) 单击工程师控制台左边“巡检单”这个链接,进入如下巡检单控制台
(2) 单击上图中“新建巡检单”按钮,进入如下页面
(3) 通过图中各级“单位”的选择和“关键字”搜索,在ATM信息表中找到并选中本次巡检的ATM,单击“选择ATM”按钮,系统会自动填入“设备序列号”等信息;
(4) 录入“办事处”、“客户名称”,之后在各分页中填入如下信息:
场地与模块
清洁与更换
费用与时间
(5) 最后单击巡检单中的“提交”按钮,至此成功提交一个巡检单。
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