程控交换机机务人员五级话务台管理.pptVIP

程控交换机维护与管理 用户、话务台、中继管理 话务台管理 话务台组描述 Attendant group ——话务台组 话务台组描述 当呼叫这个话务台组时，其中所有的话务台同时震铃 话务台组描述 话务台组的状态 In service——服务状态 组内至少有一个话务台在服务状态，空闲或忙线 Unplugged——退出服务 当最后一个可工作的话务台退出服务，则整个组的状态变为退出服务 Absent——缺席 当最后一个可工作的话务台处于缺席状态，则整个组的状态变为缺席状态 话务台组描述 话务台组的按统计工作量分配呼叫（Statistical call distribution） 话务台组描述 可以在不同的话务台组之间实现话务量溢出（ traffic overflow ） 话务台组描述 话务台组的呼叫分配表（Call distribution table） 话务台组描述 组呼叫分配的状态取决于：  话务台组的状态  in service =day unplugged = night 话务台组描述 组内的话务台手工修改状态（需开放相应权限） Day——工作 Night——夜服 Mode 1——模式 1 Mode 2——模式 2 话务台描述 Attendant set——话务台 话务台描述 话务台的类型 4035 = 4035 话机类型 4049 = PC 显示