持续质量管理与静疗1.pptVIP

辅助决策 优质护理服务小组 护理书写小组 持续质量改进委员会的实施方法 持续质量管理委员会的职能及架构 主 要 内 容 3 持续质量改进管理的思路 2 1 静疗的持续质量管理 4 静疗质量评价与管理 What is quality?什么是质量？ Excellence, goodness 最好，卓越 Quality is different from different perspectives 不同的视角有不同的质量观 No Data = No Problem没有数据 没有问题 第一步，我们的问题在哪里？ 管理流程 问题 临床行为 监控工具 Technology Skills Managment 质量改进，生产力提高 患者满意 Data IV Team Implementation 优化流程 技术改进方案 技术 问题 标准/SOP 培训 培训 经验借鉴 建立有效 质控模式 数据在实践工作流中的作用 数据的作用不言而喻 护理管理者的依据： 技术改进的依据； 人员配比合理的依据； 耗材管理的依据； 医疗安全管理的依据…… 经验积累的数据化，科研的基础 我们需要把每天的所做的点点滴滴汇聚成这样数据图 我们需要把每天的所做的点点滴滴汇聚成这样数据图