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学生心理的应激表现 应激事件：升学，人际支持系统缺乏等 心理反应：紧张，焦虑，兴奋，失望等 可能的症状：失眠，胃痛，过敏，敌意，攻击，反应平淡，抑郁 重视抑郁症 无兴趣 无力感 无助感 心理适应的几个特点 过程：需要时间 个人差异：快速适应，缓慢适应 环境影响适应的速度和进程 基本对策及处理原则1：个人处理 充分了解心理状况： 　　理想与现实 　　表面与内心　　 正常化／合理化 差异化 资源化：家庭，朋友，咨询师 对策及处理原则2：团队建设 小组形式 发挥成员主动性 安排作业：团队合作才能完成的作业 推荐阅读 《学生管理的心理学智慧》，迟毓凯 《遇见未知的自己》，张德芬 学生心理健康 姚玉红 Yaoyuhong@tongji.edu.cn 一 学生心理健康概论 人是------------。 咨询老师常遇的问题: 情感或人际关系问题 学业问题（重要指征） 情绪问题 职业发展问题 家庭问题 较严重的问题（幻觉或妄想） 广泛求助： 同龄朋友、学生骨干 同学、老师 家长 专业机构 （咨询中心：学生活动、学生社团、辅导员专题培训、个别咨询、团体咨询等） 社会资源 物质的世界：物质单元+场 人类的世界：组织单元+社会关系 一个单元是另外一个单位的一部分 场或者关系使不同的单元成为一个有序的整体 满足其他单元的同时满足自己的需求 竞争与合作是基本的关系准则（吸引与排斥） 二、团体建设与学生心理健康 不同成员不同特长 凝聚者 指导者 行动者 反思者 跟随者 犹疑者 打酱油的 团队与事业的成功 维系一个团队分为客观、功能性和主观、实质性两种 比如说按照血源、企业、地域、同门、名族；另外一种是按照 价值观、信仰、文化、兴趣等分类的。 两者合二为一是最佳状态。 人类有基本的价值观 民族有民族精神与民族文化 家族有家族传统与文化 团队有团队文化 欧洲家族制的企业为什么能百年? 他的维系不仅仅是家族血源，实际上更重要的是一种价值观，做鞋的企业的家族世世代代做鞋，他们价值观就是要做最好的鞋。 无论是一个家庭还是一个企业，团队价值观的传承比资本的传承要总要得多。 你加入/领导这个团队追求的目标是什么？相信双赢的价值观 什么是相信？ 类似信念，最高级别：信仰 相信本身逻辑松散；无需严密的逻辑推理 相信本身是技术性的指导思想：战略上藐视敌人，战术上重视敌人 逐渐形成，允许有所反复：一时相信一时怀疑 功利主义的：灵则信，不灵则疑 实证主义的：百试不爽的，逻辑可靠的 盲目的，飞蛾扑火式的，被人卖了还帮着数钱式的：愿赌服输 人生很多时候就是一场赌博：你相信团队建设的价值吗？ 二、团队领导者在冲突情境下的沟通 灾祸或突发事件引发的危机状况 多方意见差异引起的冲突（伴有强烈情绪） 某人强烈诉求与环境要求不符 从超能战斗队谈起 1. 在场感（对应领导者的稳定能力） 2. 坚持（对应领导者的界限能力） 3. 温和（对应领导者的情绪表达能力） 4. 回应（对应领导者的专注和敏感力） 陪伴（稳定能力） 回应（专注和敏感力） 温和（情绪表达能力） 坚持（界限能力） α 因素----焦虑不可承受之重 β 因素----焦虑可承受之重 父母，教师，外界重要成人，助人者 孩子，求助者 社会剥夺 巴尔的摩的孤儿院中90%的婴儿在第一年就死去了......