第4讲 -管理道德与社会责任.pptVIP

商业伦理与社会责任 学习内容 社会责任的古典观和社会价值观 赞成和反对企业承担社会责任的论点 公司的社会责任与经济效益间的关系 定义道德 区分三种道德观 区分影响道德行为的因素 描述道德发展阶段 讨论组织能够改善雇员道德行为的各种途径 引子 有大量证据表明，道德（或道德缺乏）是一个普遍存在的问题 向参加大学英语四、六级考试的学生出售“标准答案”，声势浩大，在互联网上能轻易的收集到这方面信息 对6000名大学生的民意测验揭示：那些选择商业生涯的学生中，76％承认至少有一次考试作弊，19％至少作弊4次 对1400名总经理的调查发现，53％的人相信即使是最成功的生意人，有时也必须践踏原则以获取成功…… 公司的商业道德 CEO人品与商业道德 1.惠普公司董事长兼首席 执行官马克·赫德(Mark Hurd)辞职. 赫德因辞职，痛失与惠普续约机会。 新合约市值大约1亿美元。作为 惠普大功臣，赫德在业界享有美 誉。赫德为和他有不正当关系的 女子伪造财务报单，实属“聪明人 办傻事”。 公司CEO人品与商业道德 2. ‘山木事件’ 公司CEO人品与商业道德 2.‘唐骏事件’ 公司经营与商业道德 4.南京冠生园事件 公司经营与商业道德 5.三鹿牛奶事件 什么是社会责任 两种相反的观点 古典观（Classical view），代表人物米尔顿·弗里德曼，他认为职业经理的主要责任就是按股东的利益来经营业务 社会经济观（Socioeconomic view）认为利润最大化是公司的第二目标，公司的第一目标是保证自身的生存,管理者应当关心公司长期的资本收益率最大化，为此，他们必须为由此产生的成本和社会义务埋单 赞成和反对社会责任的争论 赞成的论据：公众期望、长期利润、道德义务、公众形象、更好的氛围、减少政府调节、责任与权利的平衡、股东利益、资源占有、预防社会弊端的优越性． 反对的论据：违反利润最大化原则、淡化使命、成本、权利过大、缺乏技能、缺乏明确规定的责任、缺乏大众支持 社会责任和经济效益 传统的经济绩效尺度（净收入、权益收益率或每股价格）仅表明短期的财务绩效，社会责任对社会的冲击许多年后才能显现 大部分研究表明社会参与和经济效益呈正相关，其逻辑基础是社会参与为公司提供了大量利益，足以补偿其付出的成本．这些利益包括一个积极的消费者形象、一支目的更明确和更讲究奉献的员工队伍以及政府当局更少的干预 没有证据表明一个公司的社会责任行为会明显降低其长期经济绩效 商业道德 道德（Ethics）：通常是指规定行为是非的惯例和原则 道德往往代表着社会的正面价值取向，起判断行为正当与否的作用。 根据《反不正当竞争法》第二条的规定，经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。如果经营者违反此条规定，不遵守公认的商业道德，其行为就被可能认为是不正当竞争行为而受到法律的制裁。 商业道德是一种由善良的商业习俗演变成的人们应该遵守的商业行为规范，但其并不是法律规范，二者既有共同点又有不同之处。共同点是： （1）它们都是人们的行为规则。 （2）它们都代表社会的主导思想，是一定社会意志的反映。 （3）它们都是由一定社会物质生活条件决定的。从上可知，商业道德与法律规范是相通的，可以互相吸收、互相促进。 但二者又有严格的区别。主要在于： （1）道德规范是在舆论中形成的，以思想、观点或成语等形式提出；法律规范则是由国家立法机关制定或认可的。 （2）道德规范通常指善良习俗和舆论的力量，促使人们去遵守；法律规范却是国家强制力保证实施的。 （3）道德规范是人类社会有史以来就有，并不断发展、日趋完善０法律规荃娙是随国家的产生而生产的?并将随着国家灭亡而灭亡的。 “市贾不二，国中无伪，要使五尲之童适市，莫之或欺”， “言不二价，童叟无欺，?真?实” “义以生利，利以平民”， “政之大节也” * *