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社会企业管理 社会企业的定义 社会企业不是纯粹的企业，亦不是一般的社会服务，社会企业透过商业手法运作，赚取利润用以贡献社会。它们所得盈余用于扶助弱势社群、促进小区发展及社会企业本身的投资。它们重视社会价值，多于追求最大的企业盈利。 英国社会企业联盟（The Social Enterprise Coalition【UK】）为社会企业提供了一个更为简单的定义：“运用商业手段，实现社会目的” 社会企业的核心 社会企业的共同特征 社会企业的其他重要特征 社会企业的社会目标 社会企业的商业模式 社会企业商业模式的创新 社会企业商业模式创新的逻辑 社会企业案例 社会企业在中国 * LOGO * Content Layouts 创新 在中国，社会企业兴起正是最近这三四年的事情，却浪头汹涌，缤纷呈现，大家纷纷用“社会创新”来形容这股浪潮。有人断言，社会企业这种新的组织方式“将是社会创新在公益领域的引爆点”。社会企业最为核心的使命是社会创新，即提出“独特的解难方法”，并用商业模式规模化解决社会问题，而自我生存则是解决方案的衍生品。社会企业不追求基业长青，只为解决社会问题而存在。 企业导向 社会目标 社会所有制 直接参与为市场生产产品或提供服务 　　治理结构和所有制结构通常建立在利益相关者团体（如员工、用户、客户、地方社区团体和社会投资者）或代表更广泛的利益相关者对企业实施控制的托管人或董事的参与基础之上的自治组织。它们就其产生的社会、环境和经济影响向其利益相关者以及更广泛的社区负责。收益可作为利益相关者的分红加以分配或用于有利于社区利益的用途。 　　如创造就业机会，培训或提供本地服务。其伦理价值可包括对本地社会技能建设的承诺，为实现其社会目标，其收益主要用于再投资。 Add Your Text in here Add Your Text in here Add Your Text in here Add Your Text in here Add Your Text in here 经济价值 社会价值 运用商业工具和方法实现社会目标 社会资本与商业资本相混合，社会方法与商业方法相混合 创造社会和经济价值 通过商业活动创收所得为社会项目提供资金 市场驱动和使命导向 令人满意的财务表现和社会影响 以有利于公共利益的方式实现财务目标 通过无限制地获取收入实现财务自由 为完成使命而有策略地组建企业 满足需要 提升就业 促进发展 建立资本 可持续发展 为家庭及小区提供个人及家居服务，以满足社会对这些服务的需求，例如陪月、陪诊、长者个人护理等。 为竞争力稍逊的弱势群体创造就业机会。这些人士包括低学历、低技术劳工、中年妇女、残疾人士等。 社会企业鼓励成员自力更生以及融入社会。合作社形式的社会企业更加强调集体协作及参与，对社员发挥充权的效果。 社会企业透过组织小区网络，推动小区的共融、更新及发展。 例如提高环保意识、提倡可持续消费、鼓励物品循环再用等社会发展及环保目标。 社会企业由于其经营目的不同，其商业模式定义也与一般企业有所区别。社会企业商业模式的定义为：社会企业商业模式是指社会企业在针对社会问题建立外部假设的前提下, 通过整合企业内外部资源，明确企业自身和利益相关者的交互关系，建立相应的流程与制度所形成的创造社会福利的动态系统。 提出解决社会问题的新商业模式 为了更好地创造社会福利而对既有商业模式的再造 社会价值最大化 以市场为导向 把以人为本的理念制度化 社会企业是为解决社会问题而创立的，每个社会企业都有清晰的社会使命，这也是社会企业与追求利润最大化的一般商业企业的根本区别。在进行商业模式设计时，价值对象偏向弱势群体和社区的需求，价值主张也是为了提供公共机构和自由市场体系未能满足的社会需求。 社会企业关注人的成长和内心体验，注重以人为本，从人旳角度出发，其商业模式本身蕴含了信任、尊重、创造和关爱等人性美。例：在1998年大洪灾以后，格莱珉银行成立了灾难中心，保证借款人的安全，帮助他们进行自我救助 在具体操作中，社会企业是进行市场化运作来创造社会福利，大多采用差异化战略，注重创新，因此进行价值评估时要同时衡量财务绩效和社会影响。需要注意的是，社会企业也要在自由市场中与一般商业企业进行竞争与合作，也需要创造高的投资回报。 Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text 格莱珉银行（The Grameen Bank）创始人：Muhammad Yunus 时 间：1976 地 区：孟加拉国达卡 社会问题：扶贫开发 商业