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QC小组活动程序 简单介绍 QC小组活动的具体程序 目标未达到目标达到10总结和下一步打算9制定巩固措施8检查效果7按对策实施6制定对策1选择课题2现状调查3设定目标4分析原因5确定主要原因 目标未达到 目标达到 10总结和下一步打算 9制定巩固措施 8检查效果 7按对策实施 6制定对策 1选择课题 2现状调查 3设定目标 4分析原因 5确定主要原因 D C A 计划阶段（P） 1．选择课题 1.1课题来源 （1）指令性课题：一般由上级主管部门作为一项限期完成的任务，以指令形式下达 （2）指导性课题：由企业质量管理部门根据企业中心工作、发展规划中的发展方向、方针目标中推荐的课题 （3）自选课题：由QC小组成员自己发现身边的问题，经过集体讨论统一认识后确定的课题 1.2选题范围 （1）提高质量方面的课题 （2）减少不良损失，增加经济效益的课题 （3）推广新技术，开发新产品方面的课题 （4）改善企业管理，加强贯标认证工作，提高企业素质的课题 （5）加强双文明建设，创文明工地的课题 1.3选题要点 （1）选题宜小不宜大：小、实、活、新的原则 （2）目标明确 （3）选题要具体明确，避免空洞模糊 1.4如何确定课题名称 一般可按以下方式确定： X X O O O △ △ X X（结果如何）：制提高或降低、曾大或缩小、改进或消除 OOO（要解决的对象）：指产品、工序、过程、作业的