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业务流程介绍 软件的安装 软件的使用 常见问题 如何寻求帮助 QA 安装前的准备工作（硬件环境） 服务器：CPU2.0 GHz /512M以上 考生机：CPU800MHz/128M 以上 预留安装软件的硬盘空间必须3G以上 安装前的准备工作（软件环境） 服务器: win2000server或2003server SQLserver、office2000、IIS、IE6.0 考生机：win98/2000/xp office2000 IE6.0 注：如果服务器采用win2003server,必须同时添加 ASP.net组件 对所有参加考试的机器都必须采用IE设置工具 进行设置 安装前的准备工作（网络环境） 1、参加考试的机器与服务器连接是否稳定、快速 2、检查网络中是否存在危险隐患 （病毒、接触不良、电源） 3、为了保证网络的安全，在考试过程中，建议断开外网 软件安装 插入光盘,按照系统提示逐步安装 安装后的工作 在考生机桌面上建立登陆服务器的快捷文件 考生机登陆服务器测试是否正常访问 软件的登陆地址 http://IP地址或计算机/gdexamschool/default.aspx 正式考试前,清除系统历史数据 软件功能模块 考前准备 下载考试 老师监考 考生考试 上传考生答卷 下载成绩 查询成绩 软件功能模块 考前准备 下载考试 老师监考 考生考试 上传考生答卷 导入已过考生（成绩导入） 查询成绩 6-2、上报报名信息 登录地市端，导入报名信息 软件功能模块 考前准备 下载考试 老师监考 考生考试 上传考生答卷 导入已过考生（成绩导入） 查询成绩 软件功能模块 考前准备 下载考试 老师监考 考生考试 上传考生答卷 导入已过考生（成绩导入） 查询成绩 软件功能模块 考前准备 下载考试 老师监考 考生考试 上传考生答卷 导入已过考生（成绩导入） 查询成绩 登录考试系统： 考生以自己考号和密码登录到考试系统，确认考生信息正确后，点击“参加考试”，即可进行答卷操作。 软件功能模块 考前准备 下载考试 老师监考 考生考试 上传考生答卷 导入已过考生（成绩导入） 查询成绩 软件功能模块 考前准备 下载考试 老师监考 考生考试 上传考生答卷 导入已过考生（成绩导入） 查询成绩 软件功能模块 考前准备 下载考试 老师监考 考生考试 上传考生答卷 导入已过考生（成绩导入） 查询成绩 总结： 考点学校：全部流程都将用到 非考点学校： 考前准备 登录地市端查看考点安排信息 导入已过考生（成绩导入） 查询成绩 软件安装 SQL－提示“指定的数据库无法连接” 检查SQL服务是否开启，检查sa用户密码是否填写正确 .net－提示.net安装不成功、打开登录页面无输入框 请卸载原有.net框架并重新安装 IIS－打开登录地址提示“该页无法显示” 请检查IIS中 “默认的web站点”的服务是否已开启且端口为80 软件使用 弹出窗口拦截－打不开登录页面，一闪即消失 请禁用或卸载所有具窗口拦截功能的插件、WinXP SP2 ActiveX控件 －提示“当前禁用AvtiveX控件” 重新运行“IE属性设置工具” IE版本－非6.0版本的IE浏览器造成使用中部分功能异常 意外处理 中途死机或重启－再登录考试提示“未安排你的考试” 监考老师进入监考进行“复位”操作 技术支持热线：0755 0755远程协助（见技术论坛） 技术信箱：support@ 技术论坛： 客服中心——产品论坛 论坛文档： 环境检查flash、SQLserver安装flash、简易使用手册、培训PPT文档（地市端、学校端）、IE设置工具，无盘设置 文档位置：（技术论坛） 工作QQ： 491062020 522468979