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全过程管理和成本控制_上海市电力公司加强工程余废料管理的措施
ANLIGUANCHA 案例观察 阅 读 改 变 管 理
出,其本损焉。所以领导者在工作中要勇
于开拓进取,不断提高领导水平,扎扎实
实地为群众办实事,自然就会在群众的
心目中树立威信。
精心谋划,整合实施
领导成就事业要有远大志向,要礼
贤下士,使人心悦诚服,为开创事业奠定
思想基础和组织基础。但是,如果没有管
理艺术,则难成大事。
王导为司马睿建立基业策划成功的
关键之一,就是抓住“领头羊”,这可用社
会心理学中的从众心理来解释。个体社
会心理会受他人和群体的制约,包括他
的思想、感情和行为。从众现象是指个人
因受群体的压力,改变初衷而采取与多
数人一致的意见和行为。与盲从不同,从
众者不一定认为别人的意见或行为正
确。它产生的原因是: 当情境模糊不清
时,也就是信息不对称时,因个人信息缺
乏,会自然依赖群体,这是关键的变量, 全过程管理和成本控制
决定着人们在多大程度上会以别人作为
信息的来源。当你不确定什么是正确的 ———上海市电力公司加强工程余废料管理的措施
反应、适当的行为、正确的观点时,你最
容易受到他人的影响。你越是不确定,就
会越依赖他人。在一般情况下,一个人在 ■ 上海/ 胡永焕
别人眼里越有权威,在模糊情境下别人
越可能跟从于他。如纪瞻、顾荣等江南士
大夫随从王导恭恭敬敬地参拜司马睿, 成本在一定程度上决定着企 平和服务质量。
其他人也纷纷奉行。 业的发展。降低成本、控制成本是 电网企业物料重复使用率
王导等人还从经济政策、文化融合 企业提高经济效益的重要措施。上 低,每个施工项目都有其普遍性
等方面实施一揽子方案。他们尽量避开 海市电力公司围绕国家电网提出 和独特性。供应商的不同,导致某
吴姓大族的经济势力范围,将产业置于 的“一强三优”战略,全面推进精细 工程项目使用的物料未必适用于
会稽、沿海一带。为了尊重当地的文化习 化管理,通过对成本过高问题的分 另一个工程项目。 由于工程项目
俗,王导认真学说吴语,缓和了与南方士 析,发现工程余废料管理不善是成 的工期长,在物料再次利用时,可
族之间的紧张关系,实行文化融合,进而 本支出过高的关键原因。根据对原 能已自然耗损。而大部分物料,如
形成了共同的心理契约,为东晋在建业 市南公司的不完全统计,工程余废 电缆,是以米为单位计算,其中有
坐稳江山打下了基础。由此可得到启发, 料率达到8%。公司认为,加强工程 些替代性较低,一旦裁剪或使用
新任领导树立威信要巧妙地运用利益杠 余废料的管理势在必行,以保障全 不当,产生的短料很难继续回收
杆,要关心群众的政治利益、经济利益, 民资产的回收,避免不正当流失。 再利用,加上余料使用方与归属
甚至是“心理利益”———满足他们的心理 上海市电力公司运用全过程管理 方可能存在不一致,导致余料再
需求。■ 方式,对工程余废料管理进行重新 利用的协调性大大降低。 电网企
(作者单位: 浙江商业职业技术学 调整,不仅有效地实现了降本增 业大部分物资的特性决定了它的
院) 效、风险控制,而且提升了管理水 余废料产生率较高。
74 / 2010 年第3 期
ANLIGUANCHA 案例观察
上海市电力公司 态的系统工程,是把管理引向系统 司进行考评提供依据,从而加强设
工程余废料管理存在的问题 化、规范化、群众化的管理体制。在管 计人员的工作责任心,在首要环节
理过程中,质量管理的
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