如何有效激励研发项目成员.pdfVIP

如何有效激励研发项目成员 —— 研发管理专业咨询顾问和讲师 刘铭 陷入困境的激励手段 “研发人员真不好管理，在项目中打也不是、骂也不是；捧在手心吧，尾巴就翘上天， 其它部门还有意见。” “在我们公司就数研发的工资最高，还有项目奖，但是项目还是没办法及时完成，但奖 金还不能少发。” “产品总是无法及时上市，客户都追到家门口了‘你们再拖下去，我就取消订货’，但是 研发人员还是一付不紧不慢的样子，真是急死人。” “我们公司采用项目奖金制度。开始执行时，是项目结束后一次性发放，后来改为按照 节点发放，客户初步验收通过，发放 50%，项目结束后发放其余的。无论怎么改，研发人员 还是没积极性，一会儿抱怨加班太多了，一会儿又担心奖金拿不到。” “不知道他们在做什么，看上去一个个都挺忙的，怎么都两个月过去了，却没感觉到项 目在往前推进啊，我得找他们谈谈了。” 这边厢，一个“懒惰的”研发人员跃然纸上，那边厢如何呢？ “一天到晚加班，明明知道三个月完不成，还要承诺客户三个月，到时肯定完不成，奖 金就别谈了。” “老板说话也忒不讲信誉了，承诺了项目结束就发奖金，到现在还不发。” “我一天到晚都在忙，今天又跑了一趟供应商，采购搞不定嘛。下午六点才回来，晚上 还要把耽搁的事情完成。” “项目做得好与不好无所谓，反正到时你做好做差也没人看到。” “不指望别的了，在这个公司有机会就挣点钱吧，也学不到什么东西了，我搞这个产品 已经快五年了，也没别的机会”。 “ ” 1 1 一个“消极的”研发人员油然而生。 从上面的抱怨可以读出这样的信息：研发人员觉得自己很努力，但是感受不到管 理层的关注；而管理层觉得自己给予研发的已经不少，但却没有想要的回报。 我们的研发人员出问题了吗？是的。但是仅仅是我们的研发人员存在问题吗？那 就不尽然了。 事实上，问题的根源不在研发人员自身，而在于管理者在如何激励研发项目成员 方面存在严重误区。这主要表现在，很多研发企业在选择激励项目成员的手段时，均 自然而然的选择了用项目奖来激励团队成员。殊不知，项目奖形式的激励手段既有明 显的优点，又有致命的弱点。 项目奖 优点 结合项目目标的短期激励作用明显 项目经理自主权，项目经理激励到位 提高人力资源利用率 鼓励项目和人员之间的竞争 缺点 过于关注利益，淡化了其他动力因素 评价较困难，容易导致不公平 长期影响团队合作 容易诱发短期行为 与效益不挂钩 与其他部门不好平衡 难道管理者除了经济利益刺激项目团队成员，就没有别的方法了吗？ 正确的激励原则 其实，任何一个企业都希望永续经营，那么任何管理手段都应有助于企业达成短 期目标，同时也为长期战略目标的实现奠定基础。激励方式也不例外。要获得这样的 激励效果，企业首先应该明确激励的基本原则： 2 2 短期激励应服从于长期激励。项目成员既能从项目中获得短期回报，也能从组 织的成长中持续获得利益。既有短期激励手段，也有长期激励手段，并取得其 当平衡。 薪酬激励并非唯一手段，特别是针对研发人员。相比生产、销售、采购等人员， 研发人员有其内在素质，特别强调工作的成就感、领导同事的认可、工作环境 的舒