性格密码分析.pptVIP

Sino-maple Furnishings * 张贤玉 * B E S T 坚决 善於表达 拘束 谨慎 先锋 情绪化 满足 正确 勇敢 活跃 温顺 讲究精确 执著 无法预测 犹疑 扭怩 意志坚定 开朗 忍耐 受尊重 自力 有说服力 温柔 合作 果断 合群 性情平和 小心 爱坚持 众人所喜 宽大 完美主义 返回 内向 分析型T 支配型B 被动 主动 和蔼型S 表现型E 外向 活泼型 完美型 力量型 和平型 说 看 想 做 果断 做事（理性） 思考 做人（感性） 说E黄 做B红 看S绿 想T兰 一切为了赢，追求速度感，重结果（主观型） 喜欢人群，凑热闹，好表现，被重视（情感型） 喜欢跟随，愿意倾听，重人情（随和型） 善于分析，数据说话，重事实（分析型） 性格在销售中的运用： 不同性格的优点和弱点 B（实干家-老虎） 优点 弱点 果断 忽略细节 坚持 固执，没有弹性，不让步 解决问题 忽略人的感受 讲效率 没有耐心 * 不同性格的优点和弱点 E（影响力强者-猴子） 优点 弱点 乐观 判断仓促 热诚 冲动 乐于助人 虎头蛇尾 口才伶俐 多话 * 不同性格的优点和弱点 S（重视人际者-大熊猫） 优点 弱点 支持 太宽厚 效忠 不愿改变 聆听 没有立场 同理心强 不够果断 * 不同性格的优点和弱点 T（思想家-大象） 优点 弱点 纪律性强 太限制 精确 被细节所限制 透彻 悲观 有条理 按部就班 * 如何识别顾客的个性 分析型消费者: 1、类似技术专家,善于捕捉产品性能的每个细节； 2、喜欢以书面协议和承诺的方式确定每个细节,并希望有足够的时间仔细权衡其购买决策； 3、通常给人于沉默寡言、感情冷淡 的感觉； 4、与产品的耐用性和可靠性相比，价格是更重要的购买动因。 1、以完成购买行为为目标，行为特征“高效”； 2、感兴趣的只是产品能否为其增添光彩和享受，无暇顾及产品技术性能； 3、销售人员与其交流时要言简意赅、切中要点。 主观型消费者： 1、总是坦荡直率，善于与人交往，行为举止不拘小节； 2、他们对