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过程审核报告
说明:评分与定级
1提问和过程要素的单项评分
根据对提问的要求以及在产品诞生过程(服务诞生过程)和批量生产(实施服务)中满足该要求的情况对提问进行评定。每个提问的得分可以是0、4、6、8、10,满足要求的程度是打分的根据。评定不满8分必须制定改进措施并确定落实期限。
分数 对符合要求程度的评定 10 完全符合 8 绝大部分符合(指的是证明已满足了约3/4以上的规定要求,并且没有特别的风险),只有微小的偏差 6 部分符合,有较大的偏差 4 小部分符合,有严重的偏差 0 完全不符合 过程要素符合率的计算公式如下:
EE [ %]=(各相关问题实际得分的总和/各相关问题满分的总和)×100%
2审核结果的综合评分
对下列要素分别进行评定:
产 品 服 务 —产品开发 EDE —策划 EDE —过程开发 EPE —原材料/外购件 EZ —外委服务或/和外购产品 EZ —各道工序的平均值 EPG —各道工序的平均值 EPG —服务/顾客满意程度 EK —服务/顾客满意程度 EK JL/8.2.2.2-03 制 造 过 程 审 核 报 告
审核目的 审核范围 审核依据 审核成员 组长: 审核
日期 组员: 产品名称 备注 审核方法 按过程审核(参考手册)给出的问题进行提问、检查。 不符合项数量、严重程度与分布情况 提问条款 数量 一般 严重 A1 A2 B3 —— 工 序 —— B4.1 B4.2 B4.3 B4.4 B5 / 合 计 评价 产品过程审核的总符合率EP = %
位于90至100%——符合 □
位于80至小于90%——绝大部分符合 □
位于60至小于80%——有条件符合 □
小于60 %——不符合 □
评分和符合率计算详见后附提问评分一览表。
附: 提 问 评 分 一 览 表
A 产品诞生过程——过程开发
1 策划
2 落实 EPE
B 批量生产
3 供方/原材料 EZ
4 生产(对每一工序的评定)
4.1 人员/素质 4.2 设备/工装 4.3 运输/搬运/贮存 4.4 缺陷分析/纠正措施/持续改进
工序
E1
工序
E2
工序
E3
工序
E4
工序
E5
工序
E6
工序
E7
工序
E8
工序
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