MORAL旗舰店(天猫)2013年销售计划.pptxVIP

Moral运营中心提供;导读;2012/12/28;Moral公司介绍●历程;Moral公司介绍●规模;导读;她们崇尚简单、自然、舒适的生活态度 她们在哪？ 他们爱干嘛？ 怎样才能打动她们？;Review-她们在那座城市？ ; Review-她与他的比例？ ;Review-他们有多大？ ;Review-她们的消费水品？ ;导读;Moral旗舰店 2013年销售计划;2012年末SKU数：16个;数量;2013年MORAL旗舰店（天猫）销售计划;2013年流量推广计划;导读;熟知的公式： 销售额=流量×下单转化率×支付转化率×退款率×客单价 可控的变量：流量 ;市场策略;店铺策略;营销策略;推广策略;品牌策略;CRM策略;二、会员分析 目前会员细分可按照：购买商品种类、会员等级、交易金额、购买频次、购买时间、交易状态、评价管理、地域等进行划分。 购买频次：由多次购买到只购买过一次 购买金额细分：由高到低 购买时间细分：15天内购买、一个月内购买、三个月内购买、六个月内购买---促销信息、发优惠券、发短信提醒 从交易状态来分：等待买家付款（潜在会员）、成功交易会员（现有客户） 按照评价管理方向分类：1）好评2）中差评 从购买商品总类来分：热卖单品、高端产品、配件等;三、会员营销方式 2013年针对老会员的营销方式上主要是采用EDM和SMS方式，EDM所占的比