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下班前的五分钟，要充分利用 时间：2011-02-28 11:18:53?? 用户：hlxd ?? 专业度： 2913 ???进入我的博客 在与我合作的一家零售公司中，担任部门主管的朱莉·安科（Julie Anko）面临着被解雇的危险。但令人抓狂的是：她的业绩是最出色的。在过去一年里，她对品牌的贡献超过了任何一位前任五年间的业绩总和。问题在于，跟她一起工作压力实在太大了。她的努力程度简直要超出了人类的极限，还希望别人也这样做，如果人家没有像她那样拼命苦干，她就会大发雷霆。而且她还争强好胜、划地自重；与她的品牌关联甚远的决定她也统统要拍板，甚至她的同僚在技术上有权做出决定时也是如此。她不善于倾听或授权，也不会帮助别人树立对自己或团队的信心。虽然她加班加点地工作，但事情还是搞得一团糟。不过，这一切都不是她险遭解雇的真正原因。真正的原因是，她不认为自己有什么问题。公司请我跟她合作，我采取的第一个步骤，就是同所有曾与她共事的人谈一谈，了解一下情况，并把他们对她的看法讲给她听。当我告诉她同事们的反馈时，她的回答令我大吃一惊。“我没想到会有这么糟，”她说，“但我一点也不意外。”我问她为什么。“我在原来那家公司就收到过这种反馈，”她说，“我就是因为这个才离职的。”我们大可以嘲笑朱莉的愚蠢，笑她不愿正视自己的失败，结果一错再错。但这种笑声肯定是神经质的。因为我们许多人——