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难忘当年查体建档时
难忘当年查体建档时
我社区卫生服务站成立于XX年,承担着我县开发区范围内约XX万居民的基本公共卫生服务,除基本的医疗活动外,还要为居民查体建档,组织实施健康教育,慢病管理与随访,重点服务人群管理与随访等。
回想起来感触最深的还是建站初期的查体建档工作。
我们与开发区管委会做好汇报,由管委会向各单位下发通知后携带相关仪器设备深入企业、机关和农村上门为群众进行免费健康查体,同时填写居民健康基本信息表,晚上加班建立居民健康档案,天天忙碌到深夜。
在查体现场,我们认真地为每一名成人居民测量血压并详细记录,遇到高血压患者耐心细致的对他们进行相关防治知识指导:“你现在的血压有点高,一定要按时吃药。” “高血压药物要坚持规律服药,平时注意锻炼,戒烟限酒,饮食要清淡,保持乐观心情”。采集相关健康信息时需详尽地询问着每个人的健康行为、既往史、家族史、住院史、慢性疾病史,有很大一部分居民对此不解,不能很好的配合:“我身体很健康,建这些档案有啥用”“问得这么详细,该不会是查户口的吧。”“我们这么重要的信息透露给你们,你能保证不会泄露出去吗?”。我们的工作人员则反复对存在疑问者给以解释“我们社区卫生服务的对象就是健康人,做到无病防病,有病早期发现早期治疗。通过建立健康档案,可以动态掌握每个人的健康信息,以后万一碰到健康出现问题,一查档案就能对你的既往健康状况有一个大致的了解,可以减少一些不必要的检查。我们为您建立的健康档案专人专室管理,有严格的档案管理制度保证你的资料的完整和安全。”
同时我们向每户居民发放县卫生局统一印制的健康教育宣传小册子,有针对性地向重点管理人群发放我们自己搜集整理的健康教育处方,向社区居民进行相关慢病管理知识宣教:现代社会由于膳食结构和生活习惯的改变,高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病成了危害人类健康最大的敌人,由于这类疾病无明显症状,俗称“无声杀手”,往往得不到人们足够的重视。其实,慢性病在发病前,一些危险因素已经在向我们发出预警,及时消除这些危险因素,改变不良的生活方式,对高危人群开展针对性干预,就能有效防止慢性疾病的发生。即使得了慢性病也不要有太大的思想包袱,只要规范化治疗,管理好自己的血压、血糖,定期随访,防止并发症的出现,能够有效降低患者的发病率、致残率和死亡率。
对企业人员进行查体和健康信息采集时,人员相对集中,有时一上午就有XX多名。记得我们在XXXXXXXX查体时,全班人马一起出动,做好预案,各负其责。到了现场局面还是差点失控,幸亏这是家很有实力的大企业,有多年的组织职工查体经验,人力资源部的X经理组织她的员工给我们维持秩序,我们的医护人员才能够专心致志的分头采血、测身高、测体重、量三围、测血压、听心肺、健康咨询、劳动防护咨询、发放健康教育处方等。这期间还有一名工人晕血,突然头部触墙倒在地上,失去知觉,引起现场一片混乱,我们的医师快步向前,将该名工人平放到地板上,松开领口、腰带,指压刺激人中,很快病人就醒了过来,经检查头部无明显肿痛等外伤性改变,大家这才松了一口气。周围的工厂职工也由最初的紧张混乱归于平静。我们也按原计划顺利完成了当天的查体建档任务。
查体过程中有一些年老行动不便的居民,给他们测量腰围和臀围的时候,常常会发出一股股难闻汗臭味儿??混合着烟酒味儿,真的有点让人喘不过起来。有时,一些老人的听力不是很好,一句话常常要重复几遍才能听懂。还有当问到家庭经济收入时,他们也会考虑到很多问题而不予以配合,我们就要耐心的解释,温和的劝说才能将所需要的数字填写完整。偶尔也会有个别人因不理解而抱怨,甚至谩骂,有时登门几次都不能找到本人,这些都给我们的建档工作带来了很大的麻烦。
工作中我们遇到的困难不少,可有开发区管委会领导的大力支持,有业务主管部门的协调指导,有中医院大本营我们的坚强后盾;有广大社区居民的理解和配合;有我们全体医护人员的团结协作、拼搏努力,最终我们如期建立了辖区居民96%的健康档案。
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