质检部胜任素质模型【精品HRM专业资料】 .pdf.pdfVIP

质检部胜任素质模型 质检部胜任素质模型 质质检检部部胜胜任任素素质质模模型型 6.1 6.1 66..11 质检部人员知识分级定义表 素质名称 定义 级别 行为表现 了解员工手册与职位相关内容，了解公司发展历史，熟悉与本岗位有 包括行业知识、 1级 关的管理制度、流程 公司文化（发展 了解行业状况，熟悉公司的历史、现状、未来发展方向以及相关管理 历史、价值观 2级 公司知识 制度、整体运作流程，了解公司整体战略规划以及战略步骤 等）、组织结构、 洞悉行业状况重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步 基本规章制度和 3级 骤对公司运作流程与制度提出系统、科学的建设方案，以支持、保证 业务流程等 战略目标的实现 1级 了解公司产品的名称、主要特点、物理特性及主要目标客户 包括产品的名 全面掌握公司所有产品的详细资料（名称、性能与特点、主要优点、 称、性能与特点、 2级 物理特性、目标客户），并能够通过对检验数据的分析为产品设计部 产品知识 目标客户、物理 门或产品生产部门提供建设性意见 特性等 精通公司所有产品的详细资料，并能对未来产品的规划与设计提出合 3级 理化建议 1．了解质量管理基础知识及质量检验、计量管理等专业知识，掌握 包括质量管理基 1级 本公司质量标准与检验规范 础、供应商与客 2．具备日常检验工作所需的技能或技巧 户关系管理、概 1．全面掌握质量管理所需的各种知识，熟悉国际质量管理体系相关 率论与数理统 2级 知识 质量知识 计、质量体系管 2．具备做好公司质量体系内审及供应商评审等方面工作的能力 理、质量检验、 1．精通质量管理各方面知识，并能够将自己的心得、体会应用于质 计量管理、质量 量管理的实践 3级 信息管理等 2．熟悉国内外最新质量管理理论，并能够领导团队成员做好质量体 系审核及质量检验工作 包括目标客户群 1级 了解目标客户群体的基本情况 客户知识 体的基本情况、 1．熟悉目标客户群体的基本情况及性格偏好、质量偏好等 2级 性格偏好、质量 2．通过对客户知识的了解，能够主动对质量检验工作做出合理的改 偏好等 变 1．对目标客户群体的基本情况及性格偏好、质量偏好等有比较深入 的研究，并能够用于日常指导他人的工作 3级 2．通过对客户知识的了解，为未来产品质量标准或质量检验规范的 制定提供参考性意见 6.2 6.2 66..22 质量主管胜任素质模型