外贸寄样的步骤.doc

明确自己公司的寄样原则 　　1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略 　　·是实力有限, 海外拓展初期的、希望有力控制公司销售成本的公司?还是实力雄厚、希望加大海外拓展力度，愿意多投入的公司? 　　·是前者，可以量入为出;是后者，样品方面(样品、运费)可多做预算。 　　·建议根据客户等级建立样品寄送标准。 　　·从公司的角度对一定销售期间的样品数量及金额做预算。 　　2、对潜在客户作深入的分析判断 　　·一般来讲，对于合作已久，知其底细的老客户，可考虑样品费、运费全免。 　　·设计客户背景调查表(见附件)，用以了解新客户;如果是有诚意的客户，不会计较互相深入了解，而且会提出很有针对性的询价和寄样要求。 　　·对于有诚意的新客户，可告知虽然样品可免费提供，但从发展双方业务计，请对方付运费。 　　·希望能一次性提供多个样品，且不愿支付任何费用的，经进一步详细分析(对方公司背景，样品用途等)后，酌情处理。 　　3、与产品相关 　　·从公司的角度，首先要明确样品及运费成本。 　　·要让客户知道，即使样品免费，无论其货值如何，都是您公司的运营成本。 　　·样品价值高、运费也贵的，无论新老客户，请对方谅解，本着共同发展的原则，希望对方分担运费。 　　·可事先准备标准模版信，就样品寄送问题作基本阐明。 　　寄样中：检疫 报关 、寄送方式如何选择最佳寄样方式?如何办理 进出口 商品检验? 　　一、寄样准备 　　1、样品确认很关键 　　·确认客户需要的样品型号及规格，包装、说明书、每单数量要求、形式发票的格式等细节不容忽视。 　　·必要时可结合邮件及光盘、照片。 　　2、取样原则 　　·样品要有代表性，是从批量生产的产品中抽样而得。 　　·保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。 　　·制作样品标签。 　　·要留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查。 　　3、与客户确认寄样地址 　　贸易中介等往往存在公司地址与寄样地址不一致的情况，一旦错寄会严重影响你的商业机会。 　　二、一般的样品寄送方法 　　1、邮政的航空大包：价格较便宜，航程大约在两周左右(不含目的国的 海关 检验和其国内的邮政递送时间)。此方法可适用于大宗的低值产品寄送。可在各地邮局办理。一般商品(非危险品)可正常寄送;如系普通化工品，仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等)，便于 海关 查验核实。如系危险化工品或者疑似危险化工品(如：钛白粉)，需要出特殊的证明，以及特殊托运。 注明：最小邮寄重量是2公斤，20公斤为一个限重单位。如超出部分，需要另行打包计费。 　　2、航空快递：分为国内邮政的国际EMS和国外大快递公司(如：FedEx_联邦快递， DHL _敦豪快递, TNT 等)，其费率大致相当。较邮政的航空大包费用贵。只是若与快递公司有协议，可有折扣价。时间大约是一周左右(或者3~5天)。如系普通化工品，仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等)，便于 海关 查验核实。如系危险化工品或者疑似危险化工品(如：钛白粉)，需要出特殊的证明，以及特殊托运。 　　注明：对限重单位有要求。 　　寄送样品的运费支付方式： 　　1、预付(Freight Prepaid)：寄件方缴付所需邮寄费用。此支付方式多用于寄送费用低，客户信誉好或老客户，成交希望大的情况下。 　　2、到付(Freight Collect)：