[2018年最新整理]如何讲解产品知识.ppt

如何讲解产品知识 ——新导师入职培训 讲解产品知识的时机 美容师入职培训 店主充电会 讲解产品知识的常见问题 根据原始资料，照本宣科，不加以甄选 流水帐，没有重点 专业术语过多，无法运用和记忆 一言堂，美容师缺乏练习和运用 内容过多，不可能全部记忆和吸收 讲解产品知识的常见问题 培训缺乏生动性，令人昏昏欲睡 就事论事，美容师对产品既无感情，又无信心 缺乏体验，美容师对产品缺乏直观感性的认识 培训效果缺乏检查和跟进，不容易运用于工作中 缺乏与店主的反馈 讲解产品知识的目的 树立美容师对产品和品牌的信心 令美容师有效推荐产品 令美容师熟练操作产品 （分组讨论：如何做到以上三点？） 树立美容师对产品的信心 介绍产品研发背景、发明人 强调产品产地、研发或厂家实力 强调产品研发科技、制作工艺 强调产品独特的卖点 强调成份的珍贵 第三者见证（销售方面、效果方面） 使用有感染力的语言 令美容师掌握推荐产品的技巧 产品FAB的精准分析 实用的话术 当堂演练 提供案例 促销大会的准备工作 邀约店主，1、3、7跟进法则 店主资料袋 产品试用 讲稿准备、试讲、反馈 会前签到、接待 促销大会的内容安排 开场白 欢迎与介绍 内容简介 产品知识 以数字、典故、故事等形象的介绍FAB 当场试用、第三者见证 促销政策 优惠期政策 当日政策 现场咨询、订货 水润美白，秋冬畅享 ——新品上市计划 活动背景 秋冬季