许正-多元环境下的企业文化建设.pptVIP

问题 您的企业文化需要变革吗? 为什么？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 艰难但持续的企业文化再造 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 IBM的文化苦旅 文化变革困难重重，但又是一个不得不经历的过程…… 1984 – 辉煌 1997 – 重生 1992 – 危机 2004 – 再度辉煌 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 电子商务 1996 随需应变的业务 2001 创新 2006 互联网 .com 泡沫破裂 全球化 IBM转型的历程也是文化变迁的历程 ?力争取胜 ?快速执行 ?团队精神 ?成就客户 ?创新为要 ?诚信负责 ? 尊重个人 ? 追求卓越 ? 服务客户 “创新为要,让 IBM 一百年来可以知变善变，从容应对市场 的变化, 捕捉市场的机遇．” Understanding Our Company: An IBM Prospectus, 2004 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 外界观察到的IBM企业文化 ? ? ? ? ? ? ? ? 专业 高质量 严谨 追求完美 强调合作 大气 稳重 诚实可靠 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 IBM的企业文化来自于基本信念 ? ? ? 尊重个人 服务客户 追求卓越 我认为在企业取得成功中起着最为关 键性的一个因素，就是恪守这些信念。如 果一个企业打算迎接千变万化世界中的种 种挑战，必须做好充分的准备。在企业运 营中，除了这些信念以外，改革自身的一 切。 --- 小托马斯?沃森 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 严格文化的特征 8.30大会上提出了联想的“严格文化” ——联想的“做事风格” “认真 严格 主动 高效” 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 不断总结做事的规律和方法，并使之变成规范和标准 ? 处理投诉三原则 ?处理好与用户的界面； ?找到相关的责任人分析问题的性质，进行批评和处罚； ?触类旁通分析问题的根源，制定改进的措施。 ? 联想天条 ? 做事三原则 ?如果有规定，按规定办理； ?如果规定不合理，先执行，同时提出改进建议； ?如果没有规定，按照联想价值观处理，同时提出完善规定的建议。 严格文化的内容 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 大船文化 1988 ~ 1993 初创文化 1984 ~ 1987 联想文化的历史轨迹 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 亲情文化的背景 企业发展大了以后需要一个“湿润的空气” 推行矩阵组织的需要 激发员工积极性的需要 1999-2000 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 亲情文化的建设 无总称谓 走进文明 1999年 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 大船文化 1988 ~ 1993 初创文化 1984 ~ 1987 联想文化的历史轨迹 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 创业文化的背景 2001财年集团拆分，新领导集体自我反思 4.20 新联想誓师大会上，新领导集体提出： “新时期联想需要创业文化” 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 创业文化的内涵 危机意识 创新意识 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 大船文化 1988 ~ 1993 初创文化 1984 ~ 1987 联想的企业文化变革和启示 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 通过联想的案例我们学习到… ? 企业文化的形成有其历史发展的渊源 ? 企业文化的塑造是逐步的，并且是和管理 提升同步的 ? 企业文化是由企业群体共同在内外部互动 中形成的 ? 企业文化就是竞争力 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 讨论 学习了联想企业文化发展的案 例，您在企业中该怎样做？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 内容 ? 什么是企业文化 ? 多文化经营下的跨文化管理 ? 全球化企业的企业文化转型实践 ? 构建面向新时代的企业文化 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 多文化经营下的跨文化管理 ? ? ? ? ? 个体主义与集体主义 权力距离 不确定性问题 事业成功与生活质量 长远导向与短期导向 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 文化维度 中国 韩国 印度