2010长安铃木深度试驾会策划案.pptVIP

三、巡展标准与考核 三、巡展标准与考核 2、现场执行 现场布置 现场人员安排 信息收集 扫街派发 现场服务 试乘试驾 产品功能的演示或互动游戏 销售话术 信息收集是巡展当中最重要的部分，通过信息的跟 踪促进销售的达成。还可掌握当地市场状况。 老用户信息：在市场的巡展中老用户可以增加人 气，通过对他们车辆检测与发礼品，增加忠诚度， 因此，活动的时候尽量让他们感受到做为长安用户 的优越性。 潜在用户信息：销售人员对到现场来看车的用户和 在扫街中有过咨询的用户进行详细的记录，然后跟 踪。 竟品用户信息：销售和服务人员对竟品用户进行礼 品发放和车辆检测，并介绍长安品牌的优势，影响 他们的再购车考虑。 问卷调查：有条件时，可以对到活动现场的用户进 行问卷调查。或者在扫街派发时做。但要注意控制 调查时间，以免引起用户反感。 调查问卷样本如下：（此调查结果商家每月底返给 所属大区，大区市场经理整理后于次月5日前交市 场网络部营销策划室） 注意人、车、物的安全 2、现场执行 现场布置 现场人员安排 信息收集 扫街派发 现场服务 试乘试驾 产品功能的演示或互动游戏 销售话术 扫街：最好是在活动前三天开展扫街派发，如果不能提前则应安排在活动中开展。 注意：保证现场用户看车接待前提，安排销售人员进行派发。服务支持人员不参加。 信息整理： 1、扫街人员在扫街结束后统计资料发放的数量