网上购物-第六讲.pptVIP

电子商务 —网上购物 谢金龙 2012-3-22 网购网站 淘宝网（C2C、B2C） 、 当当网（B2C）、易趣（C2C） ······ 1.综合商城 代表: 淘宝酷酷网购 2.百货商店 代表:亚马逊、当当、卓越 3.垂直商店 a.数码家电类 代表：中国巨蛋 b.女装内衣类 代表：麦考林 c.婴儿用品类 代表：红孩子 4.复合品牌店 代表:佐丹奴 百丽 5.服务型网店 6.在线商品定制型 代表：忆典定制 7.导购引擎型Http://Www.KuKuCars.Com 代表： 酷酷网购直通车 网络购物店铺类型 网上购物的流程 网上购物利与弊 网上购物遇到问题 网购过程 网上采购的流程 text 1 注册淘宝网会员 text 2 注册支付宝帐户 text 6 等待卖家发货 text 5 竞价或一口价购买 text 9 做出对卖家的评价 text 3 登陆网上银行并向 支付宝充值 text 4 选择物品 text 7 收到物品，仔细检查无误 text 8 向支付宝确认收货 并同意向卖家支付 我们购买的商品 确认购买信息 付款到支付宝 登陆网上银行 付款到支付宝 支付宝确认付款 支付成功 买家收到货确认付款 确认购买信息 付款到支付宝 登陆网上银行 付款到支付宝 支付宝确认付款 支付成功 买家收到货确认付款 确认购买信息 付款到支付宝 登陆网上银行 付款到支付宝 支付宝确认付款 支付成功 买家收到货确认付款 确认购买信息 付款到支付宝 登陆网上银行 付款到支付宝 支付宝确认付款 支付成功 买家收到货确认付款 确认购买信息 付款到支付宝 登陆网上银行 付款到支付宝 支付宝确认付款 支付成功 买家收到货确认付款 确认购买信息 付款到支付宝 登陆网上银行 付款到支付宝 支付宝确认付款 支付成功 买家收到货确认付款 确认购买信息 付款到支付宝 登陆网上银行 付款到支付宝 支付宝确认付款 支付成功 买家收到货确认付款 确认购买信息 付款到支付宝 登陆网上银行 付款到支付宝 支付宝确认付款 支付成功 买家收到货确认付款 网上采购的利与弊 利 1、没有时间限制，可以在家“逛商店” 2、减少很多中间过程，降低了成本 3、大量的商品信息，有更多的选择空间 4、价格与服务上的实惠 5、方便快捷 弊 1、无法看到真实的物品，照片于实物相差较大 2、网络支付不安全。可能被偷窥，密码被盗 3、售后服务不方便（需寄来寄去） 4、没有完善的法律监督系统，容易上当受骗 5、需支付邮资及邮寄的收货或退货会造成一定的麻烦 网上购物遇到问题 —所需申请账号及密码 以上所说的要大家记住的，不只是账号，还有账号的密 码；经过统计共有六个密码，不仅是简单的网上购物，更要 保存好以下密码： 1、阿里巴巴会员登录名及密码 2、淘宝账号及密码 3、支付宝账号和密码以及支付确认密码（两者不一样） 4、银行卡卡号及电子口令卡密码 5、网银登陆密码 初始在网上购物的朋友所必须记住，在网上购物时我们需要申请以下账号及开通网上银行： 1、淘宝账号2、支付宝账号3、阿里旺旺账号 与卖家的沟通 网上购物遇到问题 阿里旺旺 在网上购最好下载一个“阿里旺旺”（贸易通版）即时通信软件，这也是十分必要的，可以和卖家及时的沟通。阿里巴巴的“阿里旺旺”，是专门为商人朋友或者有志创业者量身定做的一款网上免费使用商务沟通工具，它是专注于商务应用的即时通信软件，可以作为商人们网上洽谈的方式之一 网购网站的其他用途 了解商品详细信息