永乐公司人事操作手册.doc

目录 第一篇 规范与流程 8 第一章 前言 8 手册的目的 8 手册的发放与管理 8 第二章 人力资源管理组织构成及职责 9 一、 公司人力资源管理体系构架 9 二、 人力资源管理中心职责 9 三、 分公司人事部职责 10 四、 门店人事行政主管（干事）职责 10 第三章 招聘及人员储备工作 12 第一部分　部门、分公司人员组织架构编制管理 12 一、 调整流程 12 二、 组织机构调整审批权限 12 三、 部门编制核定和增、减岗位及编制程序 12 第二部分 招聘管理 14 一、 招聘目标 14 二、 招聘原则 14 三、 招聘政策和工作流程 14 四、 招聘权限 18 五、 面试注意事项 18 六、 录用及辞谢 18 七、 回聘及内部推荐管理 19 第三部分 人员储备管理 20 一、 储备管理 20 二、 人才库资料管理 21 三、 实习人员管理 21 第四章 新员工入职工作流程 23 一、 目 标 23 二、 流程图 23 三、 新员工入职导入 23 四、 人事部门办理入职手续 24 五、 由其他部门办理部分 24 六、 入职培训 25 七、 入职后过程跟踪、访谈 25 八、 转正评估 25 第五章 员工转正考核工作流程 26 一、 目标 26 二、 流程图 26 第六章 员工内部调动工作流程 27 一、 工作目标 27 二、 工作政策 27 三、 工作程序 27 四、 待岗 28 五、 人员内部调整的审批权限 28 六、 流程图：异动（调动、升降职、调薪）流程 28 第七章 员工离职 30 一、 目标 30 二、 审批权限 30 三、 离职流程图 30 （一）辞职 30 （二）辞退（合同解除） 31 第八章 劳动合同 32 一、 政策 32 二、 程序 32 三、 流程图 33 第九章 考勤管理 34 一、 目的 34 二、 适用范围 34 三、 程序内容 34 四、 打卡管理 34 五、 迟到、早退、旷工定义及处罚细则 34 六、 关于加班、值班的界定、申报流程及加班的处理方式 35 七、 假期管理 36 （一）法定假期 36 （二）年休假 36 （三）探亲假 37 （四）病假 37 （五）事假 38 （六）婚假 38 （七）怀孕职工的考勤及假期 39 （八）护理假 39 （九）丧假 39 （十）工伤假 39 （十一）培训假 40 八、 考勤管理 40 九、 特殊情况 40 第十章 薪资福利操作细则 41 一、 总则 41 二、 薪资项目的界定 41 三、 薪资项目的计算方式 42 四、 综合商务费的发放 44 五、 薪资发放流程 45 六、 社会保险的管理 46 七、 关于薪资福利资料的归档及备案 46 八、 附则 47 第十一章　员工社保福利 48 一、适用范围 48 二、公司缴金类型及适用范围 48 三、缴费基数 48 四、缴费比例 48 五、其他事项 49 六、外地分公司社保管理 49 第十二章　职务津贴报销流程及相关事项的规定 50 一、 职务津贴的定义 50 二、 职务津贴适用的人员范围 50 三、 职务津贴的报支范围和金额限额 50 四、 职务津贴的报销流程和要求 50 五、 非全资子公司管理规定 51 第十三章　绩效管理 52 一、 考核目的 52 二、 考核的基本原则 52 三、 本考核适用范围 52 四、 基本考核周期 52 五、 考核机构设立 52 六、 考核层级及考核结构 52 七、 绩效考核权限 53 八、 各层级绩效考核分类 53 九、 考核结果运用 54 十、 绩效反馈（信息反馈） 55 十一、 考核申诉管理 55 十二、 绩效考核日常管理 55 十三、 特殊情况处理 56 第十四章　培训与发展 57 第一部分 培训管理制度 57 一、 目的 57 二、 适用范围 57 三、 培训管理机构及权限 57 四、 培训执行机构 57 五、 培训分类 57 六、 内训管理 57 七、 兼职教师管理 58 第二部分 外训管理办法 61 第三部分 内部实习人员培训管理流程 63 第四部分 入职培训管理（家电职能版） 64 第十五章 员工档案的管理 67 1. 目 的 67 2. 人事档案保管制度的基本内容 67 3. 人事档案利用制度 68 第十六章 人力资源管理权限 70 人力资源管理操作权限职责说明 71 人力资源管理操作权限表（一） 72 人力资源管理操作权限表（二） 73 人力资源管理操作权限表（三） 74 人力资源管理操作权限表（四） 75 家电板块人力资源管理操作权限表（五） 76 家电版块人力资源管理操作权限表（六） 77 家电版块人力资源管理操作权限表（七） 78 家电版块人力资源管理操作权限表（八） 79 第二篇 操作表单 80 第一章 前言 80 第二章 人力资源管