机械公司质量手册制度.docx

颁 布 令本公司依据ISO9001：2008《质量管理体系》和公司生产经营的实际情况编制完成了《质量手册》第二版，经审定，符合国家有关质量政策、法律、法规和规章。本手册目的是传达公司的质量方针、质量目标、程序及要求。描述和实施有效的质量体系，为顾客提供充分的信任。是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。经公司审核决定，从 2015 年7月 16日起在公司内正式实施。现予以批准颁布。 总经理签名/日期： 2015.07.16任 命 书为了贯彻执行《质量手册》，加强对质量管理体系活动的领导，特任命柯田旺为我公司质量管理者代表。管理者代表的职责是：1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4、就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理签名/日期： 2015.07.16目 录0.1 质量手册说明 0.2 质量手册修改状态表 0.3 概述0.4 公司概况1.0 公司组织机构图2.0 公司质量管理体系结构图 3.0 质量管理体系过程职责分配表4.0 质量管理体系4.1总要求4.2 文件要求5.0 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为焦点5.3 质量方针5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审 6.0 资源管理6.1 资源提供6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境7.0 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 采购 7.4 生产和服务提供 7.5 监视和测量装置的控制8.0 测量分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格控制 8.4 数据分析 8.5 改进 附录： 程序文件清单0.1 质量手册说明1、手册内容本手册系依据ISO9001：2008《质量管理体系》和本公司的实际相结合编制而成，包括：⑴公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001：2008《质量管理体系》有关内容的全部质量要求；⑵质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；⑶对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。2、术语和定义本手册采用的术语和定义是在ISO9001：2008《质量管理体系——基本原理和术语》的基础上结合公司实际情况进行了改变。3、本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由品质部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，就将手册交还品质部，办理核收登记。4、手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。5、手册的更改与换版5.1手册的更改、换版由品质部负责组织实施。5.2在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到品质部；品质部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序的有关规定。5.3以下情况发生后，手册需换版：颁发了新的质量体系标准，或不适应国家政策法规时；本企业质量体系发生重大变化；市场环境发生重大变化，质量体系不适应质量方针、目标的实现内部质量体系审核、管理评审或体系运行中发现手册存在重大问题时。0.2 质量手册修改状态表变 更 摘 要修改章节修改条款摘要修改状态生效日期0.3 概 述 本手册规定了本公司的质量方针和目标、质量管理体系及其实施的各项规定，是本公司质量管理和质量保证工作的基本规范和行为准则，通过有效的贯彻实施，促进公司质量管理水平和产品实物质量水平和顾客满意程度的不断提高。 本手册对内可称为质量管理手册，对外可称为质量保证手册，适用于质量管理体系的现场审查和公司内部的自查，也可作为在合同环境下对公司的质量管理体系进行评价的依据。1.1 质量管理体系模式 GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》1.2 覆盖范围1.2.1 产品名称和过程：钣金件的生产加工。1