海底捞火锅连锁-新员工培训.docVIP

感动管理：让你的员工爱上企业 排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 发布者： 热度0票??浏览0次 【共0条评论】【我要评论】 时间：2011年7月15日 14:08 　　在国内，要想做好管理，就得学会“以情动人”，让他们感受到领导者的关爱，让员工感动。一旦员工被你“感动”了，那时表现出的对企业的热爱才是真正的“文化”。　　有个“南风和北风”的寓言： 　　北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。 　　这则寓言形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用南风法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。 　　怎样才能让员工感动?先来看看海底捞是怎样感动员工的。 　　1. 新员工入职培训 　　我一定要把入职培训放到第一个说，因为入职培训实在太重要了，每一个新员工都在入职培训中得到很多东西。 　　首先，他们得到了系统内最优秀培训师的指导。海底捞每家店都不直接招聘人员，而是由片区人事部负责统一招聘，集中培训。所以可以在系统内挑选一名最优秀的培训人员做培训工作。培训师在第一天开始培训之前就告知每个人她的电话号码，并表示以后有困难可以随时给她打电话。这也