当前中国连锁经营分析报告当前中国零售企业数字化转型成熟度评估报告.pptxVIP

中国零售企业 数字化转型成熟度评估报告 中国零售企业数字化成熟度评估调研报告 | 中国零售企业数字化成熟度评估调研报告 在技术和消费升级的驱动下，数字化转型 已经成为中国零售商的共识。我们看到过 去几年很多零售商都建立了自己的展业、 客户、门店、营销、采购、供应链以及服务 端到端的数字化系统，然而这一切还远 远不够，领先的零售商不仅已经实现内部 系统的协同，而且开始打造贯通上下游和 合作伙伴的数字化合作平台，并可以为消 费者提供与众不同的数字化商品和服务。 在当下被数字化转型热潮裹挟前行的中 国零售商，亟需了解自身处在怎样的竞争 态势中，以及未来需从哪个方向发力。为 中国零售企业 数字化成熟度评估调研报告 1. 数字化程度：评估企业端到端业务和管理流程、人员和系统的数字化程度 2. 转型管理：保障数字转型推进效果最大化和保持长效性 3. 转型驱动力：保障转型推进的基础能力和外部资源环境 4. 十项指标：见表1 1 此，中国连锁经营协会联合德勤咨询对零 售企业开展本次数字化成熟度调研，以 期通过德勤的数字化成熟度模型，评估 中国零售企业的数字化成熟度，并预测未 来的发展目标，为零售企业数字化转型提 供参考。 1. 数字化成熟度模型说明及样本 1.1 数字化成熟度模型 本次调研采用的数字化成熟度模型，从数 字化程度1、数字化转型管理2和数字化转 型驱动力3三大维度、十项指标4评估企业