2016年电大专科市场营销学期末重点复习考试小抄.doc

电大市场营销学期末重点复习考试小抄 一、单项选择题（填空） 1、市场营销学作为一门独立学科出现是在 （20 世纪初 ） 。 2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质 量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种 观念就是（产品观念 ） 3．市场营销的核心是（交换）。 4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么” 作为座右铭的企业是（市场营销导向型）市场营销导向型 企业 5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容 是：推销与广告的方法 6、 “适应企业界解决问题的需要” ，这是 IBM 公司为自己规定的（企业的任务 ） 。7、对那些处于发展行业中的企业和目前经营 业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ 稳定发展 ）战略。8、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制 200 家以上的油漆商店，这就叫（前向一体化 ） 。 9、市场营销组合是指对企业可控的各种 （ 营销因素的组合） 10、战略业务单位是企业值得为其专门制定 一种经营战略的（最小）经营单位。 11、消费者个人收入中扣除税款和非税性负 担之后所得的余额叫做（个人可支配收入） 12、当企业面临环境威胁时，可通过各种方 式限制或扭转不利因素的发展，这就是（对抗）策略。 13、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后 发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业 市场营销的任务是实行（扭转性营销） 14、某种产品面临“需求衰退”出现销售下 降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（恢复性营销） 5、市场营销环境是影响企业营销活动的（不可控制）的因素和力量，包括宏观环境和 微观环境。 15、一个消费者的完整购买过程是从（引起需要）开始的。 16、分析影响消费者行为的内在心理因素的 目的是为了（采取适当的营销策略技巧， 以诱导消费者作出对企业有利的购买决策） 17、在生产者的购买决策过程中，新购这种 类型最为复杂，需经过 8 个阶段，其中最后 一个阶段是： （执行情况的反馈和评价） 18、小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况， 对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（适时传递有关产品的信息 ） 19、下列因素中哪个不是影响生产者购 ...买决 策的主要因素？（文化）20、以调查某一时期某种产品的销售量为何 大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（因果关系）研究。 21、市场营销调研和市场营销信息系统的主 要区别是（市场营销调研是为了解决具体问题） 22、回归分析技术是（因果分析）预测方法的主要工具。 23、市场营销经理要了解顾客的态度，了解 顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解 顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪 些客观因素对他们有利等等， 他就需进行（市场营销调研） 24．下列活动哪种不属于实地调查？（从零售商收集电器销售额历史数据） 25、一个企业若要识别其竞争者，通常可从 以下（产业和市场）方面进行。 26、以防御为核心是（市场领先者） 27、当一个企业规模较小，人力、物力、财 力都比较薄弱时，应当采取（专业化生产和经营）竞争策略。28、 市场领先者扩大市场需求量的途径是 （开辟产品的新用途） 29、市场跟随者在竞争战略上应当（跟随市场领先者） 30．无选择性策略的最大优点是（成本的经济性） 31．有效的市场细分必须具备以下条件（要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可 接近性、稳定性和足够的购买潜力） 32.最适于实力不强的小企业或出口企业在 最初进入外国市场时采用的目标市场策略是 。 （集中性市场策略） 33.在普通食盐市场上，消费者所表现的需 求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的 反应都相似，这类产品的市场被称为（同质性市场） 34. “七喜” 饮料一问世就向消费者宣称： “我不是可乐，我可能比可乐更好” ，突出宣传自 己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策 略是：（避强定位策略） 。 35、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（C、宽度） 36、产品的有形部分所组成的是产品的（ 实体层） 37、 注册后的品牌有利于保护（品牌所有者） 38、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产 品分别制定了不同的品牌，在中国市场上， 该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊 卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略 是：（家族商标策略） 39、包装有几个主要构成要素，其中（颜色）是最具有刺激销售作用的要素。 40、 Intel 公司是美国占支配地位的计算机芯 片制造商，当他们推出一种新产品时，定价 总是比同类产品的定价低，在销售的第一年 他们可能获利很小，但他们很快就把产品打 入了市场，第二、三年便会大量销售产品而 获利。他们采用的是（渐取定价）定价策略。 41、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提 前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（现金折扣） 42、理