大学生手机维修公司策划资料.doc

太原BEY 大学生手机维修公司 创 业 计 划 书 团队名称 美男子 组 长 03张诗童 组 员 21何淳正 30顾钧 35吴子龙 38丁峰杰 45罗帅 目录 第一章、公司概述 1.1公司简介 1.2公司性质 1.3公司宗旨 1.4公司业务 1.5公司组织架构 第二章 市场分析与预测 3.1需求分析 3.2市场调查结果 3.3市场预测 3.4竞争分析 第三章 营销策略 4.1销售渠道 4.2项目产品服务价格 4.3营销计划 4.4客户关系管理 第四章 公司战略与管理 5.1公司文化 5.2公司战略 5.3组织结构 5.4人力资源配置 5.5人员培训 第五章 财务分析与预测 6.1初始投资成本 6.2财务预算 6.3财务分析 第六章 风险分析 7.1对风险的认识 7.2面临的风险及解决方案 7.3资本撤出 第七章 附录 附件一 问卷：重庆工商大学正装租赁市场调查 附件二 DIY正衣阁价格表 附件三 DIY正衣阁服装展示 第一章、企业描述 1.1公司简介 美男子手机维修美容有限责任公司是一家植根于大学生广阔平台的自主创业行公司，利用互联网平台，互联网与实体业务完美结合，致力于解决大学生在手机维修方面的困难，同时传授手机维修的简单技巧，满足大学生玩转手机的需要。 1.2公司文化 让日子靠谱一点 1.3公司业务 手机维修，手机美容，手机翻新，手机出售 1.4公司宗旨 诚信、便捷、责任 1.5经营理念 将实体店与互联网完美结合，实现客户线完全搞定，与消费者完美互动，同时论坛教学带领消费者自己玩转手机。 1.4营销策略 产品策略 重视进货渠道，保证产品质量 提高技术手段，丰富维修范围 注重与苹果、小米等手机厂商的合作 价格策略 低价策略 区别定价 促销策略 广告推广 人员推广 搭建自媒体平台 线上推广 1.5管理策略 BEY手机维修中心首先在太原工业学院进行创业，逐步扩展到太原各大高校。 核心团队为六人。团队合作默契，非常稳定; 团队大多数成员在进行了专业培训，具有丰富的理论知识，与技术能力；团队搭配合理，分工明确，协作力强，具有很强的战斗力和执行力。在以后业务的发展中，团队会不断优化和升级。 公司拟采用系统化管理模式通过完成企业组织机构战略愿景管理、工作责任分工、薪酬设计、绩效管理、招聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统稳健经营、务实开拓 企业目标：前期以开拓企业市场为主，主要以“自己就是我们的小伙伴”为服务理念。3年内争取在太原各个大学设立分店，并逐步广大业务范围和市场范围，最后迈向全国，成为同行业的领军人物！ 2.2服务内容与服务模式 产品： 企业经营主要业务手机维修、手机美容、零部件出售、手机翻新 辅助业务：部分手机的售卖 产品优势： 1、市场资源优势：目前市场划分为正规的各大手机厂商的售后维修和私人手机维修，但是这两种竞争对手存在很大弊端。 对于手机厂商售后来说：1.价格方面过于昂贵，存在很大的暴利趋势，据不完全统计收费价格高出成本价格10-100倍不等2.手机维修过程中存在一定的封闭性，由于广大消费者不具有专业性知识，所有的维修过程完全是维修商所掌握，消费者完全处于被动状态。 对于私人维修来说，刚才所说两点外，还存在着以次充好，偷换手机内部零件的问题。 所以，通过以上分析，我们的项目存在很大的市场前景和广大的发展空间。 2、人脉优势：本校的学生会和社团联合会中都可以进行对接，各成员在学校中都具备广泛的人脉资源，同时学校老师也提供了强有力的支持。 3、技术优势：各成员的技术都是经过专业培训，达到较高水平，同时通过手机供货商联系到具有多年工作经验的专业人士对我们提供技术支撑。 4、价格优势：针对手机维修我公司会低于厂家售后的价格，但略高于其他私人维修， 服务： 1、选址：本公司位于太原工业学院红叶超市内，校内最大的超市，毗邻食堂，人流量较大大，同时临近电信营业厅（带薪手机在学校占据很大市场），可以与其展开活动吸引更所顾客。 2、售后服务： ①提供上门接机送机的服务 ②提供保修期 ③免费贴膜 ④建立客户资源档案——进行跟踪服务，并在其生日或情侣纪念日提供祝福 2.3服务优势 出色的团队：BEY项目组织工作人员具有出色的执行力，和强烈创业热情。各自具有其专属技能，并且之间具有优质的互补性，同时每周进行一定的专业培训，保持良好的专业素养。 高性价比：我们的目标群体是本校学生，所以我们无论从价格还是服务上都做到最好的享受，营造出良好的口碑。 对客户负责：立足长远发展，首先做好声誉问题，对客户负责，我们团队完全秉承“小伙伴”理念，把我们有的，最好的，带给顾客！ 第三章、市场分析与预测 3.1需求分析 　 从目目标市场来说，手机维修行业的出现是在