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物流活动与物流总成本 物流系统的输出是用户服务。 要建立物流总成本的概念，向用户提供增值服务。 渠道/用户服务水平 用户服务 产品和服务支持 回收处理 库存维持成本 库存管理 包装 反向物流 批量成本 物料管理 采购 运输成本 交通运输 仓储成本 仓库和储存管理 加工厂与仓库地点选择 订货及信息处理成本 订货处理 通讯 需求预测/计划 SCM与LM的异同 是一类对象的两种提法 均强调组织间的协作与集成 均考虑产品流、资金流与信息流 均把整体的效率与效益作为追求目标 考虑的角度相似 SCM ：同时考虑产品流、资金流与信息流 LM ：考虑伴随产品流的信息流与商流 最终理念相同 第四方物流管理 两者的最高境界一致 SCM与LM的异同 管理思想的发展过程不同 SCM：从企业内部扩展到整个链 LM：从商品的流通环节延伸到整个链 考虑问题的着重点不同 SCM：用管理理念指导功能的实施 LM： 从实施功能角度来完善管理理念 SCM的目标可通过有效的LM来实现 实施有效的LM ，需要SCM的理念 物流外包 　　优势： 　解决资源有限的问题，使企业更专注于核心业务的发展。 　灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本 　减少固定资产投资，加速资本周转 　企业得到更加专业化的服务，从而降低营运成本，提高服务质量 　降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险 　可以提高企业的运作柔性 物流外包 　　注意问题： 　抵制变化 　害怕失去控制 　缺乏合格的、专业的物流顾问 　工作范围不明确 第三方物流 　　所谓第三方物流（Third Party Logistics，3PL/TPL）是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。 第三方物流 　　第三方物流，是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。3PL既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。 第三方物流 　　最常见的3PL服务包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判等。由于业服的务方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同，所以有人称第三方物流为“合同契约物流（contract logistics）”。 第三方物流 第三方物流在发展中的特征： 　关系契约化 　服务个性化 　功能专业化 　管理系统化 　信息网络化 第三方物流 通过第三方物流可以使得供应链管理达到以下利益： 　降低作业成本 　致力于核心服务 　利用3PL的先进技术减少投资 　重新整合供应链 　拓展国际业务 　公司虚拟化的需要 第四方物流 　　第四方物流（Fourth Party Logistics，4PL）主要是指由咨询公司提供的物流咨询服务。 　　咨询公司应物流公司的要求为其提供物流系统的分析和诊断，或提供物流系统优化和设计方案等。 　　总之，第四方物流公司以其知识，智力，信息和经验为资本，为物流客户提供一整套的物流系统咨询服务。 第四方物流 　　第四方物流的关键在于为顾客提供最佳的增值服务﹐即迅速﹑高效﹑低成本和个性化服务等。而发展第四方物流需平衡第三方物流的能力﹑技术及贸易流畅管理等﹐但亦能扩大本身营运的自主性。 第四方物流 　　与第三方物流注重实际操作相比，第四方物流更多地关注整个供应链的物流活动，这种差别主要体现在以下两个方面，并形成第四方物流独有的特点: 1、4PL提供一整套完善的供应链解决方案 2、4PL通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值 第四方物流 第四方物流运作模式： 1、协同运作模型 　　该运作模式下，第四方物流只与第三方物流有内部合作关系，即第四方物流服务供应商不直接与企业客户接触，而是通过第三方物流服务供应商将其提出的供应链解决方案、再造的物流运作流程等进行实施。这就意味着，第四方物流与第三方物流共同开发市场，在开发的过程中第四方物流向第三方物流提供技术支持、供应链管理决策、市场准入能力以及项目管理能力等，它们之间的合作关系可以采用合同方式绑定或采用战略联盟方式形成。 第四方物流 第四方物流运作模式： 1、协同运作模型 　　 C1 C2 C3 C4 4PL 第四方物流 第四方物流运作模式： 2、方案集成商模式 　　该运作模式下，第四方物流作为企业客户与第三方物流的纽带，将企业客户与第三方物流连接起来，这样企业客户就不需要与众多第三方物流服务供应商进行接触，而是直接通过第四方物流服务供应商来实现复杂的物流运作的管理。在这种模