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保险网络() 保险网络() * 根据对准客户来源的最新调查数据表明推荐介绍的占比分别是: 老客户转介绍的占36%; 来自影响力中心的占21%; 由亲友或社团介绍的占12%…… 保险网络() 1.有限的时间(一生有几个今天?) 2.难得的机会(行业优势) 3.该如何把握(从业态度) 每一个员工都应该深思的三个问题: 保险网络() 谢 谢! 财富宝典是小银行;有了客户业务员有动力;启动了半天热血沸腾出了门就凉了。想想心动,听听冲动,出门不行动。 * 自己小区里的单子被别人做去是丢人的。团队一起展业,按村去发,制造声势 * 出了门不敢给别人讲他在做保险,强迫他告诉每一个人(郭秋梅MDRT50万元保费,对象的嫂子2万买福家) 保额分红讲好讲透(04年菏泽筹备时听健康天使和吉庆有余),埋下了种子,怎么可能买别的公司? 一开始就进行良好的规划.做经理.县区筹备时那么多的主任期望(中学生解答难题) * 新华的产品停售,客户的潜力远远超出想象,每成交一个客户都是一个等待开发的金库.前提是你做好服务.买保险就是认可你. * 没有人计划要失败,但往往失败于没有计划,督促新人做好每月每周的工作安排是非常有必要的. * 做保险先做人,做人成功一切成功。按老师讲的去做未必对。 * 都去经营会太累,将80%的精力放在大客户身上是划算的。 * 谁没几家厉害的亲戚? * 保险网络() 保险网络() 谁是准客户 “人寿保险是人与纸的事业” 那么,准客户应符合什么样的条件? 身体健康的人 有寿险需求的人 付得起保险费的人 便于拜访的人 保险网络() 授课纲要介绍 一、客户经营的重要性; 二、客户的来源; 三、客户管理的工具; 四、每月养成经营客户的好习惯; 五、怎样经营客户 ---加保、转介绍、已签单、未签单; 六、客户管理过程中常见的障碍及解决方法 保险网络() 一、客户经营的重要性 1、业务员工作的一个重要组成部分; 2、持续签单、长久发展的必须; 3、寿险经营说白了就是客户的经营, 有了客户就有了财富; 4、让业务员更专业,增强从业信心; -----客户经营魅力无穷! 保险网络() 二、客户的来源; 客户管理是从最初的缘故列名单开始的,细分为; 1、缘故 2、转介绍 个人行为 市场行为 3、单页发放 团队活动 保险网络() 看我们到底有没有客户:以我为例 我 保险网络() 可以看出我们的客户资源丰富,关键看他想不想去挖身边的金矿! 高度认同行业 高度认可产品 高度认可事业 寿险意义功用 产品体系 生涯规划 保险网络() 三、客户管理的工具; 保险网络() 客户管理常用工具 财富宝典 客户档案 工作日志 市调表 宣传单页 保险网络() 一、未成交客户 二、已成交客户 专业化客户管理 ——分类管理 保险网络() 未成交客户管理:目标客户的来源 个人行为、市场行为 专业化客户管理之一 ——未成交客户 保险网络() 财富宝典 客户档案 工作日志 将所有认识的人的名字列入财富宝典 保险网络() 计划100 流程图 缘故30 客户50 筛选 转介绍 保险网络() 财富宝典 客户档案 工作日志 “缘故30”计入工作日志,准备拜访。 保险网络() 专业化客户管理之二 ——已成交客户 保险网络() 财富宝典 客户档案 工作日志 已成交客户计入客户档案,定期进行客户回访,售后服务(节日祝福,生日祝福,理赔服务等等),加保转介绍。 保险网络() * 有没有思考过……… 为什么有的人的客户在加保时去找别人而不是自己? 为什么有的人的客户不愿意为他们转介绍客户? 为什么有的人的续期保费是那样难收? 为什么有的人的客户会宁愿损失资金还硬要退保? 为什么有的人在这个行业中工作了四、五年时间,客户近千人,不仅成就了事业,还拥有了财富?而有人却穷途末路,没有了客户? 为什么有的人拼命努力,最终还只能含泪离去? 保险网络() * 保险网络() 四、每月养成客户经营的好习惯 每个月开始前2—3天计划全月的工作 1、老客户、准客户生日; 2、老客户回访; 3、本月需要拜访的新客户; 4、本月需增员的客户; 记在工作日志上 ——计划你的工作,工作你的计划 保险网络() 五、怎样经营客户--
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