薪资制度与管理.PDF

薪資制度與管理第 1 次上課大要 第一章 薪資管理的內涵與理論 ※ 薪資的定義 ：指員工所獲得之任何形式的財物、服務與福利，是僱傭關係的 一部份。 ＊就個人而言，薪資不僅是工作的報償，也代表個人能力或成就的肯定；薪 資的存在是員工與組織（雇主）經濟利益交換的一種結果，員工以本身所 擁有的能力、工作績效與工作職責，來換取組織（雇主）的獎酬。薪資也 可以代表員工在組織地位或頭銜，地位愈高愈重要，薪資愈高；有時薪資 對員工來說，也是一種工作成就，是做好工作後的一種獎賞。所以薪資對 大部分員工而言，薪資是決定幸福的因素。 ＊對組織而言，薪資不僅是成本或花費，也是對組織成長的投資、爭取競爭 優勢的一大利器；也是一項激勵員工的有效工具，組織通常會運用薪資來 影響員工行為和改善組織績效，在薪資政策的激勵影響下，員工為了爭取 高薪或獎酬而樂於提高工作品質、改善工作態度；或自願學習新知、提供 有利組織的建言；甚或降低參加工會而與公司對抗的想法。 ＊對社會而言，薪資不僅影響財富的分配，也是社會公平與正義的表徵。從 社會的角度來看，薪資可視為一種人類維持基本生活水準的意涵，所以薪 資政策必須考量最低薪或基本薪。不同國家因為國情與歷史背景的不同， 最低工資標準也不同。我國基本工資係依據前一期行政院核定的基本工資 水準，以物價指數上升率及工業部門勞工生產力上升率的一半來調整。 ※ 薪資的類型 ： ＊ 財務獎酬：（一）直接薪資： 1. 固定薪：本薪。通常與工作本身價值有關。因工作經驗、 技術或職等而有所區別。 2. 變動薪：屬績效薪的一種形式。其功能在激勵員工的工作 績效表現。包括短期激勵薪與長期激勵薪，前者如工作獎 金，後者如股票選擇權。 （二）間接薪資：福利。如健保、休假、產假、育嬰假… ＊ 非財務獎酬：（一）內在獎酬：私人秘書、特定停車位、獨立辦公室… （二）外在獎酬：工作成就感、團隊合作、成長機會… ＊非財務獎酬優點：1.比較經濟；2.比現金更具宣傳效果；3.比現金更有彈 性（不受物價水準影響）；4.促進家庭的參與和目標設定； 5.獎品的價值（是員工所期望的）。 ＊近來非財務獎酬越來越受重視，成為留任有價值員工的重要因素，在運用 上包含以下幾種策略； （一）動機法：讓員工覺得有價值且被重視。例如採取彈性工時；讓高績 效員工參與解決問題，增強其自信，使其成為組織有價值的利害關 係人；另外，非正式、個人化且經常性的表彰個人努力，這些對激 勵員工士氣有正面的影響。 （二）升遷法：這是最明顯獎勵高績效者的方法，但可能受到組織規模及 組織結構的影響、 （三）升遷以外的方法：1.專案參與：讓其負擔更多責任；2.看法判斷： 主管多關心員工的滿意情況及工作現況；3.讓個人有表現的機會； 4.於會議中公開讚許；5.避免員工過度操勞。 ※薪資給付類型是由下列三個因素構面來區分： 1.工作：核薪原則以職務為基礎，而衡量職務價值的方法為工作分析與職務評 價。（職務薪，以職位、工作條件及工作責任等因素做為給薪的基礎） 2.績效：核薪的原則以員工的績效表現為主。（績效薪，以工作結果、產出或 績效等因素做為給薪的基礎） 3.個人：決定核薪的原則以員工的技能、年資及教育等為主要因素。（技能薪， 以員工的知識範圍及所精通技能數量作為給薪的基礎） ※薪資理論基礎 一、需求滿足理論：