最新5W2H基础知识培训简述.ppt

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5W2H的内容 * * (4)When——何时?什么时间做,什么时间完成? 扩展含义:什么时间开始? 什么时间结束? 什么时间是关键节点? 什么时间? 改善:有无其它更合适的时间与顺序 目的与地点明确了,但何时发生的,有多长时间,什么时间去对应此事,对时间要非常清晰! 5W2H的内容 * * (1)Why——为什么?(目的) (2)What——是什么?(对象) (3)Where——何处?(地点) (4)When——何时?(时间) (5)Who——谁?(人员) 5W的内容 (1)How ——怎么做?(方法) (2)How much——多少?(数量) 2H的内容 5W2H的内容 * * (5)Who——谁?由谁来做?由谁来监督? 扩展含义:由谁来做;是一个人还是一个组织? 由谁来主管? 由谁来监督? 由谁来协助? 改善:有无其它更合适的人 根据人员的特点安排, 不同人做事有不同结果! 5W2H的内容 * * (1)Why——为什么?(目的) (2)What——是什么?(对象) (3)Where——何处?(地点) (4)When——何时?(时间) (5)Who——谁?(人员) 5W的内容 (1)How ——怎么做?(方法) (2)How much——多少?(数量) 2H的内容 5W2H的内容 * * (1)How ——怎么做?过程怎么控制? 扩展含义:为什么要做? 是否可省去? 为什么要这样做? 是否有其他方法更简单? 为什么出现这样的结果? 改善方向:有无其它更好的方法 推进新方法,比较改善前后效果,一直使用到下一次改善 5W2H的内容 * * (1)Why——为什么?(目的) (2)What——是什么?(对象) (3)Where——何处?(地点) (4)When——何时?(时间) (5)Who——谁?(人员) 5W的内容 (1)How ——怎么做?(方法) (2)How much——多少?(数量) 2H的内容 5W2H的内容 * * (2)How much——多少?做多少?花费多少? 扩展含义:要做多少? 要花费多少费用? 量化的目标是多少? 节约多少? 改善:在成本收益上相对划算 准确计算各相对数量,减少浪费,提高收益 5W2H的来源及应用 5W2H的内容 5W2H的四大技巧 5W2H方法的优势 5W2H方法的应用范例 * * 大纲 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 5W2H基础知识培训简述 * * 5W2H的来源及应用 5W2H的内容 5W2H的四大技巧 5W2H方法的优势 5W2H方法的应用范例 * * 大纲 5W2H的来源及应用 * * 5W2H分析法又叫七何分析法 是二战中美国陆军兵器修理部首创 5W2H分析法广泛用于企业管理和技术活动 对于决策和执行性的活动措施有帮助 有助于弥补考虑问题的疏漏 5W2H的来源及应用 5W2H的内容 5W2H的四大技巧 5W2H方法的优势 5W2H方法的应用范例 * * 大纲 5W2H的内容 * * (1)Why——为什么?(目的) (2)What——是什么?(对象) (3)Where——何处?(地点) (4)When——何时?(时间) (5)Who——谁?(人员) 5W的内容 (1)How ——怎么做?(方法) (2)How much——多少?(数量) 2H的内容 5W2H的内容 * * (1)Why——为什么?为什么做?目的是什么? 扩展含义:为什么要做? 是否可省去? 为什么要这样做? 是否有其他方法更简单? 为什么出现这样的结果? 改善:去除不必要及目的不明确的工作 有了目的我们才会向着这个目的去开展工作! 5W2H的内容 * * (1)Why——为什么?(目的) (2)What——是什么?(对象) (3)Where——何处?(地点) (4)When——何时?(时间) (5)Who——谁?(人员) 5W的内容 (1)How ——怎么做?(方法) (2)How much——多少?(数量) 2H的内容 5W2H的内容 * * (2)What——是什么?----工作内容? 扩展含义:要做什么? 要准备什么?

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