第一章 现代企业管理的复习题.docVIP

现代企业管理第一章的问答题及参考答案 1.什么是企业和现代企业？企业和现代企业各有哪些基本特征？ 答：企业指的是从事商品生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营、自负盈亏、具有法人资格的经济组织。 现代企业指的是建立在技术现代化和管理现代化基础之上的，由专门的经理人员管理的，企业资产实行所有权和经营权相分离的企业。 企业的基本特征：企业的目的（使用价值和价值）、实行自主经营和自负盈亏、具有法人地位、是经济组织 现代企业的基本特征：所有权和经营权相分离、拥有现代化技术、实行现代化管理 什么是公司制企业？有哪些特点？股份有限公司和有限责任公司有哪些区别？ 答：公司制企业是指依法由一个或两个及以上股东出资而成 的企业。特点：公司制企业的公司是法人，在法律上具有独立人格。 区别：（1）、最低限额注册资本要求不同 （2）、股东人数要求不同 （3）、股东投资入股的权益证明转让要求不同 （4）、透明度不同 如何认识现代企业制度？ 答：现代企业制度是以企业法人制度为基础，企业产权制度为核心，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件而展开的，以各项具体制度所组成的，用来处理企业基本经济关系的企业制度。 什么是企业管理？如何认识企业管理的性质？ 答：企业管理指的是企业通过对生产经营活动进行决策、计划、组织、指挥、控制、协调、激励与创新等活动，组织好各种资源，充分发挥资源的效益，以实现企业目标的行为过程。 性质：企业管理具有二重性，包含：自然属性和社会属性 自然属性（与合理组织生产力相联系）：要求正确处理人与自然的关系，合理组织生产力。 社会属性（与维护与完善生产关系相联系）：要求正确处理人与人之间的关系，要受特定的生产关系、政治制度、意识形态的影响和制约。 企业管理有哪些职能？ 答：决策、计划、组织、管理、指挥与领导、协调、控制和激励 什么是决策？决策主要过程包括哪几个阶段？ 答：决策指的是照企业总的任务，为达到某个特定目标，根据企业外部环境和内部条件，在详细调查和分析的基???上，借助一定的科学手段和方法，从若干可行方案中选择和决定最优方案的过程。 什么是计划？计划编制的主要程序的是怎样的？ 答：计划指的是企业在正确决策后，根据决策对未来要做什么、何时做、在何地做、如何做、由谁做等做出具体安排。编制程序：1、收集资料，为计划编制提供依据；2、目标分解或任务分解 认识企业作业计划的编制工具-“网络图”的编制方法。 什么是组织职能？组织职能的主要内容有哪些？ 答：组织职能指的是为有效地完成计划，通过建立组织机构，确定职能、职责和职权，协调相互关系，配备人员，制定考核标准和奖惩办法等，将组织内部各个要素联结成一个有机整体，使人、财、物得到合理使用的活动。 主要内容：1、建立机构；2、确定职权；3、明确关系；4、配备人员；5、考核奖惩 什么是管理幅度和有效管理幅度？管理幅度与管理的组织层次的关系是怎样的？ 答：管理幅度：指一名上级直接领导的下级人员的人数。 有效管理幅度：指一名上级能直接有效地领导的下级人 员的人数。 画出“直线职能制”、“矩阵制”的结构图，并说明各自的基本特点和优缺点。 答：结构图见现代企业管理的课件。 直线职能制的基本特点：将“直线制”和“职能制”优点综合，克服了它们各自缺点。即，职能部门作为该级领导的参谋和助手，分别从事专业管理工作，但无权向下级直接下达命令，只对下级起业务指导作用。 优点：既保持了集中统一领导和指挥，又能充分发挥各职能部门的专业管理作用。 缺点：各职能部门横向联系较差，容易发生脱节和矛盾。 矩阵制的基本特点：1、为完成某项特别任务（开发新产品、工程）而成立；2、项目小组成员来自各职能部门组成，任务一旦完成，就回原部门工作；3、项目小组成员受双重领导。 优点：灵活机动，适应性强；越来越发挥专业人员潜力，攻克技术难关，全面提高人才素质；可提高市场竞争力。 缺点：小组人员稳定性差，容易产生临时观念；形成双重领导，容易产生混乱和矛盾。 什么是指挥？科学指挥有哪些要求？ 答：指挥：通过下达命令、指示等形式，使系统内部每个人的意志服从于一个权威的统一意志，将计划和领导者的决心变成全体成员的统一行动，使全体成员履行自己的职责，全力以赴地完成所担负的任务。 科学指挥的要求：建立统一、有力、高效的指挥行政系统，实行统一领导和统一指挥；要充分发扬民主，发挥群众智慧；加强思想教育，提高员工责任感和积极性。 什么是协调？包括哪些形式？ 答：含义：为了使企业的各种要素和各种活动不发生矛盾、脱节或重复，保证它们之间有良好配合关系而采取各种调整措施。 协调类型：纵向协调、横向协调、内部协调、外部协调 什么是控制？企业管理为什么需要