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尽职尽责 尽心尽力 －－王瑞华的述职报告 各位领导各位同事: 大家好! 每一个人，都有属于自己的一份事业，每一个人，都有属于自己的职场座右铭，我的职场座右铭就是：尽职、尽责、尽心、尽力。 2011年8月28进入亿众集团，转瞬间在这工作已经快3年了，在此之间，在公司进步的同时我个人也得到了提高，首先很感谢公司给我一个展现自我的舞台，在亿众的这段时间我学会了很多！ 刚进亿众，对周围的人员以及环境都不是很熟悉。幸亏领导和同事的亲切关怀以及帮助，使我慢慢适应了周围的一切，在工作上也使我得到了提高。 从一开始接触信息员这个岗位，并没有了解这个岗位的工作性质，对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻，虽然能基本完成上级交办的任务，但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心，缺乏工作动力；有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动；缺乏工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密。 针对以上的问题。我在平常工作加以改进，工作总结如下： 能根据库存及订单状态能及时修改本月VEI变更单生成。 如有本部资源稀少能及时跟销售经理沟通转变车型及颜色。 能根据库存及无资源订单完成月初本部第一批订车。 及时查看VEI资源状态、密切跟踪物流及时到店以便销售顾问交车让客户满意。 商品车到店VEI入库、合格证整理、库存更新（库存更新后打印给库管及方便销售顾问售车时能及时了解到库存所有资源）。 完成每天销售车辆信息统计（客服回访表、保险统计、日报和库存更新）等。 能根据库存数量和销售季节预测本部的下3个月的终端预测及要货终端计划。 能合理最大化运用VEI返利现金，尽量减少公司打车款。 能和财务沟通资金状态（如：财务资金+VEI返利现金+融资额度）来反馈本部的本月的回款计划。 如有经销商换车能及时完成VEI经销商买卖。 刷新VEI查看销售公函打印留档，本部的月度视频会议和视频培训能第一时间打印让各个相关人员签字，并在会议开始当天提前半个小时打开会议设备通知各个部门相关人员参加。 每月公函、交车信息留档、销售月绩统计。 能配合信贷、库管、财务、销售及各个部门工作。 随着公司的发展，我感到了自身的压力，我想只有自身的不断的提高，才能适应公司的进步。在信息员这个岗位上，最主要的是“信息”二字。我只有提高服务意识，加强技能，才能更好的为销售部工作，同时我也在加强对汽车销售方面的有关知识的学习，不断的自我提高！希望在新的2014年里能更好的为公司奉献自己的一份微薄之力！ 总结这几年，我在这个岗位的工作，尽心尽力，做到三投入，时间投入，感情投入，智力投入。我的这些努力与投入也得到了丰厚的回报。 我追求的目标是，没有最好，只有更好。正因为如此，我才觉得自己的工作虽然是尽心，尽力，尽职，尽责，但并不是每一项工作都做得到尽善尽美，总是留有一些遗憾，或者说留有某些不足，这也是我需要不断努力的地方。恳请各位领导对我的报告进行评议、对我的工作进行指导，我愿意借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导各位同事表示诚挚的谢意！我将一如既往的努力工作，以此来回报关心我的集体和关怀我的每一个人！