人力资源规划资料资料.doc

PAGE 1 天龙商贸集团 人 力 资 源 部 工 作 规 划 书 2010年9月26日 目 录 1、序 言…………………………………… 3 页 2、集团人力资源工作概论………………… 4 页 3、人力资源战略规划……………………… 10 页 4、人力招聘与录用………………………… 12页 5、培训与开发……………………………… 页 6、日常人事管理…………………………… 页 7、企业工作绩效管理……………………… 页 8、薪酬管理………………………………… 页 9、员工的激励与福利……………………… 页 10、劳动关系管理………………………… 页 11、加强沟通体制，建立坚强的集体…… 页 12、结束语………………………………… 页 序 言 随着20世纪90年代经济全球化的不断加速，特别是中国加入WTO世贸组织以后，中国经济与国际化接轨的速度和压力也越来越大，越来越多的中国企业走向国际市场参与竞争，让许多中国企业越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。企业竞争的关键是人才的竞争，能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此，人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环。 现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源，他们是企业所有资源中最宝贵的，因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中，许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题，人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。正缘于此，企业只有立足于中国传统文化结合自身经营特点，创建适合企业自己的中国式人力资源管理之道，才是中国企业高速稳健发展增强竞争力的硬道理！ 集团人力资源管理工作概论 古语云：“百年大业，以人为本。” 尽管天龙商贸集团已经走过了7年的风雨历程，但是纵观整个集团人力资源管理却依然是一片空白。虽然集团人力资源部成立已有一年多的时间，但是由于其工作立足点没有设定在企业实际情况，而是太多的理想主义和拿来主义，才造成了今日的局面。 所谓人力资源，是指一个组织所拥有用以创造经济价值的人力；换而言之，一个组织的人力资源就是组织内具有各种不同知识、技能以及能力的个人，他们从事各种工作活动以达成组织的目标。而人力资源管理就是将组织内的所有人力资源做适当的获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动。即以科学方法对企业的人与事做适当的配合，最有效地运用人力，促进企业的发展；也就是我们古人常说的“物尽其才”。 因此人力资源管理既是一门艺术，更是一门专业，是专业就必须是有标准的，系统的全面的规范的体系。所以真正的企业人力资源管理应该包含以下几点： 1、把人力资源战略同企业竞争战略做到一致： 企业在确定人力资源发展战略时，首先必须清楚企业的远景规划和战略目标，然后再确定人力资源发展战略。人力资源战略作为企业发展总战略的重要组成部分，对实现企业发展的总体战略起着很大的推动作用。 2、人员的招聘和配备 人才是世界上所有宝贵的资本中最宝贵、最有决定意义的资本。日本经济起飞是依靠技术和管理这两个轮子，而人才是车轴，没有车轴的轮子是不能起飞的。一个企业的成败，关键在于人才。人才是利润最高的资本。只要恰当投入并善加利用，就能给企业创造出几倍甚至几十倍的利润。 3、给予员工的福利与待遇、为员工提供优良的工作环境、为员工提供充分的发展空间和表现机会。 4、制定真正有效的激励机制。 企业必须从整体战略眼光来构筑整个人力资源管理的大厦，并让激励机制与人力资源管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、考核等等)相互联结、相互促进。更要与企业的经济效益挂钩，建立多种形式的系统化的激励机制，重视精神激励。目标设定方面不仅要体现企业目标的要求，还必须要满足职工个人发展的需求。物质鼓励是基础，但不是万能的，精神鼓励是根本，二者的完美结合才能使企业真正留住人才。 5、培训与开发 育人:“以人为本，不遗余力。” 要把员工培训作为解决人才需求不足的方法。由于缺乏知名度和吸引力，几乎所有的中小企业都面临严重的人才缺乏问题。良好的培训机制离不开科学的培训规划以及合理的控制制度。也就是说，员工培训必须做到经常化、制度化。企业可以充分利用国家义务教育、职业教育、高等教育和各种社会辅助教育等形式来开展员工培训工作，既要注重培训的内容，又要注重培训的层次。同时企业也应根据自身的实际需要，制定多渠道、多形式的业内培训，以提高员工业务技能和敬业精神，保证企业发展后劲。 6、薪酬管理。 在人力资源开发和管理中，薪酬管理是一项重要的内容。薪酬制度是否科学合理，给予员工的薪酬