总承包质量、安全、文明环保.doc

总承包质量管理 前言 工程质量目标 本工程总承包管理质量目标为：工程质量验收等级评定按现行《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）的有关规定执行，分项工程一次验收合格率为100%，确保国家优质工程“鲁班奖”。 质量手册说明 主要内容和适用范围 为确保上海环球金融中心工程的质量达到质量目标的要求，成立管理组织机构伊始即建立质量保证体系。本质量手册即是该质量保证体系的纲领性文件，它对本项目的质量目标、各主要岗位的质量职责和各项质量活动作出了明确规定，适用于指导上海环球金融中心工程的实施。 编制依据 招标文件； 设计图纸和设计规范； 国家现行标准和规范； 质量体系：生产、安装和服务的质量保证模式（GB/T19002-1994 idt ISO9002:1994）。 质量手册的管理 质量手册由质量控制部负责编写，报质量总监/项目经理审批签发。 质量手册由质量控制部负责管理，包括编写、打印、受控发放、修订、换版、作废处理和归档等。 质量控制部负责质量手册的解释和实施指导，负责对质量手册的实施情况进行检查，并将检查结果及时向管理层汇报，协助管理层针对发现的问题组织制定纠正和预防措施。 质量手册的发放范围：项目经理、项目副经理、总工程师、质量总监、各部门、各参建单位。 质量手册不得遗失、拆页和擅自更改，质量手册持有者调离工作岗位时应到质量控制部办理归还手续。 项目各级领导和全体员工都要认真学习和理解质量手册的内容，并应在项目各项管理活动中贯彻始终。 项目中标至开工前的施工准备阶段，质量控制部应根据项目的实际情况对本手册进行调整和完善，以使手册具有更强的指导性和操作性。 为了更好贯彻实施质量手册，各部门应制定必要的支持性文件(如部门的岗位职责，工作程序和管理规定等)，其内容必须满足质量手册的要求、具备可操作性、对质量记录的格式和填写要求有明确规定。 质量手册只限于本项目使用，不得复制和转借外单位或其他个人，确需外借的，须经质量控制部同意，并按规定办理有关借阅手续，借阅人必须按时归还，并负责保管好质量手册。 质量手册新版本颁发的同时收回旧版本，当需要将旧版本留做资料时，必须经质量控制部同意并封皮上加盖“作废”印章。 质量保证体系 质量体系文件 为清楚地说明质量保证体系的全部要素、要求和规定，特规定了下列质量体系文件，供所有本项目的参与者学习并遵照执行： 质量手册、质量策划报告、有关规章制度、岗位职责； 施工组织设计、专项施工方案、工艺标准、操作规程、工程进度计划和检验、试验计划； 施工图纸、标准图集； 本工程的设计规范和标准； 国家施工规范、规程和标准； 质量手册的支持性文件(如部门的岗位职责，工作程序和管理规定等)。 质量目标分解 为了确保本项目质量目标的实现，应对构成一个单位工程的十个分部工程进行目标分解,以加强施工过程中的质量控制，确保分阶段和分部、分项工程优良率、合格率的目标，从而保证项目质量目标的得以实现。 质量策划 针对如何确保项目总目标的实现，项目经理应组织各单位的负责人就项目经理部的主要管理人员的组成、职责划分、总进度、资源（包括工程分包、工程物资、施工设备和办公设备等）配置、技术方案编制、成本预算、资金收支和CI等方面进行总体策划，为项目实施做好准备。 质量策划的主要内容 总进度计划，应确定施工准备和各主要分部分项工程的起止时间。 项目组织机构，应确定项目经理部的组织机构和人员数量，提出主要管理岗位的人选和进出场时间。 工程分包方案，应确定主要分包工程的内容、分包方式、分包商进场时间，提出候选分包商名单。 物资采购方案，应确定由业主、物资设备现场采购部和分包商负责采购的物资的范围和进场时间。 主要施工设备的配置方案，应确定主要施工设备的规格型号、设备来源和进出场时间。 技术方案编制计划，应确定需要编制的主要施工技术方案的名称、编制单位和编制日期。 办公设备配置方案，应规定办公用房、办公家具、电话系统、电脑、打印机、复印机和汽车等的规格、数量和进出场时间。 CI方案，应确定本项目使用的标志、工地外貌形象和办公室形象等。 预算成本。 资金收支计划。 质量策划报告 质量控制部负责将质量策划的结果形成质量策划报告，经有关各方负责人签字确认后，报项目经理批准签发。 质量策划报告属受控文件，由质量控制部负责管理，包括编写、打印、受控发放、修订、换版、作废处理和归档等。 质量策划报告发放范围包括：项目经理、项目副经理、总工程师、各部门、各参建单位。 当项目情况发生变化（如业主对工期提出新的要求或对工作范围进行调整，工程实施环境发生改变，成本或收支情况变动等）时，项目经理应针对变化情况及时组织进行质量策划，调整并修改相应的质量策划报告，修改后的质量策划报告应按本手册的要求进行审批。 质量策划报告发布后，质量控制部应立即组织