软件测试的专业化.docVIP

测试是以评价一个程序或者系统属性为目标的任何一种活动。测试是对软件质量的度量。” Bill Hetzel 软件测试的专业化 -第三方软件测试机构的建立和管理及盈利模式 （郭成良 辽宁北方实验室有限公司） 摘要：本文在软件测试行业的大背景下分析了第三方软件测试机构的可行性，就第三方软件测试机构的建立和管理及盈利模式作了简单的讨论。根据本公司的实际情况就人才的培养、团队的建设、业务的开展和内部的管理提出了一些计划和建议。 关键词：软件测试；第三方测试；测试；发展计划；测试培训 软件测试行业前景 软件测试包括试技术、测试方法和测试管理。软件测试是软件质量的核心。对信息化依赖程度不断加深的社会，必然会对软件质量提出全方位的要求---安全、稳定可靠、方便灵活。软件测试正是控制软件产品质量的重要手段, 控制软件产品质量的重要手段就是通过权威机构的软件测试。国外软件厂商极为重视软件测试。为打造windows2000，微软用了250多个项目经理、1700多个开发人员，而测试人员则用了3200人！几乎是开发人员的两倍。而且，每修改一个错误，都要花费大量时间确保没有新错误产生。2006年1－7月我国软件产业实现收入1901亿元，同比增长26.2%软件测试收入占软件总产值25%，据此推算软件测试行业将很快能达到千亿的市场规模并且同比增长速度要高于整个软件行业的速度。 第三方软件测试机构的市场需求 目前，市场上常见的软件测试有三种类型： 其一，软件公司内部的功能性测试。其缺点是测试同开发难以截然分离，在一定程度上影响到了测试结果的客观公正性。 其二，用户自行进行测试。这一做法的缺点是，由于用户往往缺乏系统的计算机知识，也不具备可靠的测试工具和测试方法，因此，测试结果往往流于片面。 还有一种类型是第三方测试，也就是委托第三方专业测试机构，由专业测试人员采用特定测试工具、方法对软件质量进行全面检测。因为第三方测试机构独立于软件开发方和用户之外，具备独立性和权威性，日益受到青睐。 　 这里所说的第三方测试，是指独立于软件公司自身测试的测试。所谓的第三方，是指处在软件公司和软件用户之间的一方。第三方测试机构也是一个中介的服务机构，它通过自己专业化的测试手段为客户提供有价值的服务。但是第三方测试机构提供的服务不同于公司内部的测试，因为第三方测试机构的测试除了发现软件问题之外，还有对软件进行科学、公正的评价的职能，这就要求第三方测试机构要保持公正、廉洁、客观、科学、独立的态度。　　第三方测试机构存在的价值，主要由软件公司、软件用户以及国家的公正诉求所决定。对于软件开发商来说，经过第三方测试机构的测试，不仅可以通过专业化的测试手段发现软件错误，帮助开发商提升软件的品质，而且可以对软件有一个客观、科学的评价，有助于开发商认清自己产品的定位。对于行业主管部门以及软件使用者来说，第三方测试机构独立公正的地位有助于对被测软件进行客观公正评价，帮助用户选择合适、优秀的软件产品。而对于一些信息工程项目来说，在验收之前经过第三方机构的严格测试，可以最大程度地避免信息行业的“豆腐渣”工程。　　此外，经过国家认可的第三方测试机构还为国家软件产品的质量监督抽查提供独立公正的测试支持。　　目前，我国涌现了很多的第三方测试机构，虽然他们处于不同的发展阶段，但是他们的存在必将对我国整个软件产业的健康发展起到巨大的促进作用。但在软件业较发达国家，绝大多数的软件产品的认定，都需要第三方测试的介入，软件测试行业产值几乎占了软件行业总产值的1/4。与之相比，国内的软件测试行业实在微乎其微。空白同时意味着机遇，潜力也许就在其中对软件测试的和第三方测试的调查结果在次调查中，来自全国各地的130多家软件企业参与了调查。其中员工人数在100人以上的软件企业在这次调查中数量最多，占57%左右。其次是员工人数在150人以下的小型软件企业，占25%左右。外包测试服务的调查数据表明，在国内，外包测试服务的概念已经广泛的流传，也被许多企业熟识，有近85%左右的调查企业了解外包测试。但是，虽然很多企业了解外包测试的形式，但愿意采用外包测试服务的企业并不多，仅占25%左右。在愿意采用外包测试服务的公司中，从公司规模上看，10人以下的软件企业愿意采用外包测试服务的需求最高。其次100人以上的软件企业比例稍大一些，约占30%左右。在所有的调查企业中，假设采用外包测试服务的前提下，采用“协助本公司完成部分测试工作既可”这种形式的最多，占64%左右。而同意采用“服务方全部负责测试全过程”仅占26%左右。对于不同规模的软件企业普遍认同采用“协助本公司完成部分测试工作既可”这种形式，调查数据显示的百分比都超过60%。该形式成为软件企业不愿意接受却又实际采用的模式，出现这种现象的原因是因为软件开发商保证项目信息保密安全